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第五十章 提高效率

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    “出发”随着张小浩大手一挥,一声令下,两部车“浩浩荡荡”的离开了院子。

    看着张小浩刘兴旺他们越来越有干劲,阮东生觉得很踏实。

    “bettermen”铃声响起,阮东生拿起电话,是姑丈打来的。

    “诶,姑丈”阮东生问候道。

    “东生啊,我们12点的车,下午两点就会到胡州,额,你来接我们一下,东西有点多哦”陈启航在电话那头说道。

    “好嘞,姑丈,到时候我一定去接您”阮东生高兴的说道,姑丈一来,主要人手就差不多齐了。

    对了,他们来了住哪里,阮东生想道。

    阮玲燕听见哥哥接电话,赶紧做好登记,把位置让给赵萍,高兴的对阮东生说道“哥,姑丈要来啦?”

    阮东生点了点头,问道“妹,姑丈他们要来了,昨天那两套房子.......”

    阮玲燕会意,露出为难的神色,说道“昨天都分好了,刘兴旺他们三个人住两房的,韩欣她们住三房的”

    刚好都住满了,那怎么办,住宾馆?反正下周一就过去签合同,签完合同就到那边附近去租房子。

    阮玲燕说道“要不然先让姑丈他们住快捷酒店,等下个礼拜.....”

    阮东生应道“也只有这样了”

    阮玲燕休息了一会,就把赵萍替回来,她才刚开始,还有些不熟,需要反复几次才能确定客人的需求。

    走了几个送餐的人,厨房里空了许多,只留下张长贵还在炒菜,补充不锈钢餐炉里的不足,秋刀鱼用量大,还需要再煎,阮东生喜欢吃秋刀鱼,但是厨艺却一直没有进展,辛苦学艺这么多年,还是停留在7岁煎鸡蛋的水平上,否则他早就撸袖子上去干了。

    韩欣她们还在厨房里帮忙,刚开始,动作有些慢,陈阿姨对她们的要求是慢可以,尽量不要出错,让这群小丫头工作起来很放松。

    阮玲燕一边接电话,一边警惕的看着阮东生和韩欣,陈阿姨也忍不住看了看阮东生兄妹,弄得厨房里的气氛,也有些怪异起来,韩欣更是害羞的不敢抬头,阮东生心里哭笑不得,这个妹妹啊,就因为多看了几下。

    为了不给餐厅带来太多负面影响,阮东生这个“大灰狼”只好无奈的离开了厨房,惹得一群小姑娘在后面咯咯直笑。

    到了院子里,阮东生越想越不对头,不行,什么时候得跟妹妹好好谈谈,自己又没有色心,干嘛老盯着他,这样以后他还怎么到厨房里来。

    张小浩的“赵”先回来了,阮东生帮忙装上快餐,这儿又有一百多份,张小浩,小花小丽三个人又风风火火的出发。

    11点40,下班前最后一次,之后的订单就要延迟到下班后送,这很正常。

    阮东生坐在树荫下,开始思考效率的问题,以后建立订餐中心,客户电话进来,有软件能够自动分配,倒是方便,那就要培养熟练的接线员。

    开头

    “您好,风味快餐”“风味快餐,您好”“您好,风味餐厅”“您好,请您订餐”........

    阮东生苦思冥想,这个开头既要专业一点,又要显得亲和,想了想几大运营商的电话开头,那叫一个长,自己的算是简单了,他不可能搞出几个选项来,等客户选完,也快发火了,谈什么客户满意度。

    因此,还是直接一点,就最后一个,至于介绍,电话铃声就可以设计台词嘛,这不是既节约客户时间,自己少说一句话,也能提高效率,简单直接,不错。

    阮东生一拍巴掌,就这样了,晚上写一写,给妹妹看看。

    “哒哒哒....”福特车的柴油发动机声音传来,刘兴旺回来了。

    小伙子不错,刚上阵就完成了一个重要任务,看来张小浩对他很放心,阮东生心道。

    刘兴旺本身就很干练,做事干脆,阮东生对他的印象不错。

    “东哥”刘兴旺从车上下来,还有新来的刘杨和张雨彤,两个人也跟着叫道。

    阮东生点头,赞道“不错”

    刘兴旺略微欣喜回道“没什么”

    刘杨和张雨彤不知道说什么好,有点呐呐,站在刘兴旺后面,偷偷看着阮东生。

    阮东生不在意,又问道”工地情况如何?”

    刘兴旺一下子脸色不好了,有些愤怒的说道“本来没什么事,后来,来了一个女的,指着我们就骂,说我们没有用保温箱装好,这样堆在桌子上容易凉”

    阮东生惊诧道“我们是保温快餐盒啊”

    刘兴旺接过话头说道“我跟她解释了,可是这个女人,说别人的都是这样,说我们下次不改进,就不让我们送了”

    刘兴旺看了看身后委屈的张雨彤,说道“雨桐,雨桐都被她骂哭了”

    阮东生一听,就知道刘兴旺说的女人,不是陈燕燕还能是谁,心头顿时火起。

    再一看,张雨彤果真的眼睛红肿的样子,张雨彤身子弱小,看过去弱不经风,这样一个老实的西部女孩.....

    阮东生嘴角抽了抽,感觉心里的火气越来越旺,几次想掏出手机,把那个女人骂一顿。

    “betterman”铃声响起。

    阮东生看也不看接了起来,沉声道“喂”一副火气冲天的语气。

    “阮东生”电话那头响起陈燕燕冷冰冰的语气,似乎还带着嘲讽。

    自己本来就想找她骂一顿,没想到自己还找上门来了,阮东生脑海轰的一声,顿时完全忍不住了,

    “陈燕燕你...什么意思?明明是保温包装,你干嘛还要让我多一个包装,东西已经够便宜了,我亏本做你知道吗?你们要是不满意,不吃拉倒,当谁稀罕”阮东生一口气大声说道,感觉自己的口气应该够凶恶了,刚才本来想说句他吗的,临时忍住了,对一个女的,毕竟太不文雅了,还是算了。

    “......不用包装,再见”陈燕燕顿了一下,似乎没料到阮东生突然发飙了,冷冷说完嘟嘟挂了电话。

    阮东生一愣,看着电话,咦,怎么不说就挂了,按往常,不是应该和自己拍桌子吗,奇怪。

    不对......

    一看,刘兴旺刘杨正一脸敬佩的看着阮东生,张雨彤十分感动,崇拜的目光看着阮东生,多好的老板,宁可生意不做,也要给自己出一口气。

    阮东生呐呐道“那个,兴旺啊,那个女的,长什么样?”

    刚才阮东生替他们出了一口气,刘兴旺也松了下来,平淡说道“东哥,那女的是工地上包工头的老婆,听说旁边人说以前食堂就是她包的,所以看到我们就发火了”

    阮东生脸色微变,心里暗叫不妙,骂错人了,又想了想,刚才没说粗话,语气虽然重了一些,但也是陈述事实,顶多也就是叫了她的名字.......不行,刚才好像说不吃拉倒,陈燕燕不会真的拉倒吧。

    阮东生突然觉得空落落的,300份快餐订单,不小的金额,一个月10万,一年100万,再加禾桥集体100份,我去......

    以前没算,现在一算还真多,相当于一个初级业务员一年的业绩,突然觉得心疼。

    阮东生想起一段著名台词,“曾经有一份真诚的爱情摆在我的面前,但是我没有珍惜,等到了失去的时候才后悔莫及,尘世间最痛苦的事莫过于此。”阮东生现在的心情,就很符合这段话的含义,只要把爱情改成订单,就一点不差了。

    刘兴旺看着阮东生神色不定,就问道“东哥,怎么啦?”他也感觉似乎出了什么差错。

    “啊”阮东生愣道,回过神说道“哦,没事,呃,你们进去休息会吧”

    “没事,东哥,还没送完呢,我们再去送送”刘兴旺干脆的说道,心里确定,肯定是哪里出错了,听说那个公司里有个女人,是东哥的死对头,不会吧.......果断带着两个人进厨房去了。

    阮东生看着手机,心想,要不要给她回个电话,大男人,勇于承认错误没什么,可又一想,当初在那家公司,当众被陈燕燕批得体无完肤,想想都怕,心里更忐忑不安。

    可是又想了想,陈燕燕最后把“再见”那两个字,咬得特别重,肯定对自己怀恨在心了,自己要是送上去,不把自己往死里整才怪,我去,怎么会这样,阮东生愁眉苦脸的在院子里站着。

    “怎么了,东生”陈阿姨在阮东生背后叫道。

    阮东生转身一看,叹了口气,就把事情和陈阿姨说了。

    陈阿姨听了一笑,说道“我还以为什么事呢,原来就是这事啊”

    就是这事?听起来挺一般的样子,可对我来说,就是天大的事啊,阮东生心里叫到,苦着脸看着陈阿姨。

    陈阿姨看了看阮东生,笑道“这没什么大不了的,不对就是不对,该道歉就道歉,不就是一个电话吗,要不我帮你打?”

    阮东生一激灵,说的也对,不就是道歉嘛,男子汉大丈夫,道个歉又没什么,自己肯定是被陈燕燕的吓住了,所以忽略了这个道理。

    看了看陈阿姨,阮东生说道“呃,陈阿姨您说的没错,这个,电话还是我来打,呃,误会是我造成的,我自己道歉还显得有诚意”

    “好吧,那你打吧”陈阿姨说完就回厨房去了,给阮东生一个安静的环境。