第三十一章 能耐我何?
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假期结束上班第一天,公司公布了新的职位调整。曹瑞负和唐新艾升任为业务总监,同时升任总监的还有技术经理高匀磊和二部主管刘金替。值得一提的是这个刘金替,他业务能力并不出众,知名度也不如同样出自二部的主管人物张鲁营高,技宝想了很久也没有想出个所以然,直到一个月后她在于承平那里看到了一份公司员工转介绍名单这才找到了合理解释:刘金替前后介绍来十二位同事。这十二个人后来也各有零星转介绍。
二部凭空分离出一个三部,而刘金替就是现在的三部总监。相对于人数没有那么多的一部来说,它分离出来的四部只是一个经理组,组长是庞旭。
庞旭的正式职位是代理经理。
人员增长的太快了,办公区域以及略显拥挤,严经理在会后透露了搬家的计划。
部门会议上,庞旭对着技宝、穆满叶、史峰三位新主管说:“你们的主要任务依然是做业绩,另外是招人。谁招到的就归在谁的小组里,能者多得,人物数量完全由自己说了算。”
史峰问,人数要是太多怎么办?庞旭说,就怕你招的少,不怕人多。在这种制度下,主管组人数超过经理组人数也完全没有任何问题。
技宝尝试着在招聘网站上发布了一条招聘“网络销售”的信息,又把两个业务微信签名换成了“花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开”和“零落多依草,芳香散著人”,一个花开一个花落,非常登对。这是她第一次修改签名,灵感来自在山上一览众山小时极目远望产生的错觉,也或许还有孟倩楠朋友圈里的那些花海图片刺激到了她。
下午,她正在一如既往的和客户们聊天,突然新的朋友那里出现了一个红色①。技宝知道业务员极少会遇到客户主动添加微信的情况,只要遇到,一般背后都有着很曲折的原因,比如添加者是客户的老婆/老公,而更多的情况则是客户本身的再次添加或者是用小号添加。
这个添加者的网名显示为“藤壶”,女性,所属地区显示在国外。技宝想到了“清翼”。当700088毫无悬念的一路狂跌之后,被转移到高匀磊那边的“清翼”多次请求再次添加“谭美美”的微信,技宝都选择了无视。“这是‘清翼’的小号。”她在心里说。如果不是“清翼”,还有可能是王桂枝,这次她依旧选择无视。很快又有一个网名叫“常春藤”的男性微信号添加她,她认为这是同一个人,这样判断的原因很简单:两个网名里都有“藤”这个字。这一切真得归功于技宝敏感的文字触觉。
犀铭:藤壶不是藤也不是壶,它是一种海洋生物。
技宝:你真是无所不知,要崇拜你了。
犀铭:哈哈,你也太容易崇拜了,那岂不是很容易喜欢别人?
技宝:我不喜欢别人,我有先生。
犀铭:好像我没有老婆似的。
技宝:哈哈哈,半斤对八两。
犀铭:风筝有风,海豚有海,你有张先生。
技宝没有回复,她感觉他说的最后一句话很有趣,于是她截图给小桃看,小桃说前两句是一句歌词,又问张先生是什么梗,技宝说那是她的三方老公。
小桃:你真有意思,我记得你前男友是不是姓张?
技宝回答是,有些意外自个怎么会选这个姓氏作为“孟技宝”和“谭美美”的老公姓氏,她明明都想不起那个人来了呀?
技宝:你喜欢听这种歌呀。
技宝:你还从没说过你太太姓什么?
犀铭:甄太太。
学汉语言文学的技宝很难在看到这个字的时候不联想到《红楼梦》里的甄士隐人物形象,想到真就会想到假,难道他在暗示什么?
她决定趁机提示一下。
技宝:什么甄太太,我还贾先生呢。
犀铭:是吗?
技宝:怎么不是,昨天开车的时候和别人刮擦了,我报的就是贾先生的名号。
犀铭:改姓氏也就算了,怎么还把性别改了,哈哈。
看着他发来的“哈哈”二字,她决定给他更多的提醒,他想保持美好观感,她偏不要给他美好观感。
技宝:我不但改性别,我还可以改很多很多。
犀铭:这我信。
犀铭:你为什么频繁换头像?
技宝哑然,改头像是因为看到好图片就想替换旧的,也因为……她拿不定主意客户们喜欢哪类头像。聊天时,客户有时会问“头像是你本人吗?”有时会问“头像上画的是什么?”有时会说“这次比上一个头像好。”她苦于换头像带来的焦躁感,常常换了这个又换那个,换来换去再换回老样子。若是用锥子脸大长腿很容易引起客户们的警惕心也容易引起他们聊骚的欲望,倒是有利于通过添加;若是用人畜无害的风景照那又引不起客户们聊天的想法。私下里,她更倾向于用那类温馨安静的图片,可等不了多久,还会换下一个。
这里面还有一个重要原因,技宝不想告诉任何人。
犀铭:我喜欢你第一次用的那个。
技宝不能确定他指的是微信还是QQ,微信上的第一个头像是一个模糊的女性背影照,那是她随手设置的,是技刚和她玩闹时抓拍的一张恶搞照,她那时候并没有找好三方模特,所以就用了相册里的一个模糊的看不到面部真容的照片做了头像,而QQ上的第一次……添加他的时候她用的是哪一个她已经完全记不起来了。
技宝:我喜欢变化。
犀铭:是吗?还以为你是一个很长情的人。
技宝:何以见得?
犀铭:聊天。
她有些后悔给他太多提示了,也许他真的有所察觉“孟技宝”的身体里拥有着不同的个性。
犀铭:为什么不说话?怕我了解更多?
技宝:不怕,我不怕你,反正你也见不到我。
她发了几个调皮的表情符号缓解气氛,他回了一个微笑的表情。
犀铭:我会见到你。
技宝:我不见你,看你能耐我何。
两分钟后他才回复,话题直指投资。
犀铭:这几天赚钱了吗?
技宝:哪能天天赚钱,又不是天天都有机会。
她主动结束了话题,关闭聊天界面起身走到分配的三个新手组员身后。当看到组员贾良艳又在和那个老客户聊天时,她忍住冲动,酝酿了一下情绪才说:“上次庞经理不是帮你试探过了?这个客户就是把你当陪聊。”
“哪次聊投资他搭过话?”
正在聊天的女孩轻轻的转了下头,茫然的看着周边的一切。
技宝看到贾良艳的面部表情就头大,严格来说,贾良艳并非新员工,入职近两个月至今还没有开出一单客户,技宝自从三月份入职以来,她还没见公司主动辞退过一位业务员,可这次制度调整规范了许多细则,底薪自然是又有所增加,同时对入职员工的考核也有了具体的业绩标准,像贾良艳这种老实听话的员工,若是满两个月还不出业绩公司也是不留的,况且按照庞旭的说法,贾良艳太老实听话反而不适合这类灵活多变的销售工作。
“她太死板,像个木头人,每天倒是能完成规定的添加数量,上班也都在认真聊天,可——,”庞旭把主管三人召集到会议室开小会的时候这样说,“她又不出业绩,混日子的吧。”
四部人人都知道贾良艳是今年刚毕业的大学生,话不多,人也木讷,言谈举止……她应该很需要这份工资养活自个在这座城市生存下来呀?庞旭虽然说得也是事实,可四部是新成立的部门,在四个部门里人数又最少,少一个员工就少一份人气,技宝还想再给她一次机会,何况,辞退了她,自己的招聘任务势必艰巨,无论如何这个组员是熟悉公司工作流程上手了的,只是没业绩,总好过那些一问三不知的新人。
她很想帮组员出业绩。于是,技宝在庞经理和其他两个主管面前替贾良艳说了好话。那个客户的问题在她还不是主管之前庞旭就知道,他也不止一次在大会小会上多次强调过业务员不要被一两个客户占用过多工作时间的这类问题,他说“是不是真客户试探试探就试出来了,不要抓着不放总聊个没完,难道你是来这里聊天的吗?”
领导们不允许业务员跟一个客户聊得过多,谁也没法保证聊得久就一定会开出这个客户来。
相当一部分精明网友会有心无心的把业务员当免费陪聊,只有不谈钱,他们可以掏心掏肺掏肠子。都是从业务员的路上趟过来的人,大家彼此心照不宣,太多的事实摆在面前,如果说业务员是狐狸是老虎,那客户们也不是待宰的羔羊。免费的陪聊工具就是最常见的现象之一。现在这个客户的头像又晃荡在技宝的面前,她看着贾良艳的平凡脸庞,等着对方表态。
“我上午都没聊,这是刚聊的,他找我我不能不回他吧。”声音不卑不亢。
“我昨天也看到你在跟他聊天,前天也看到了。”技宝有些气愤,忍不住编造莫须有的事实说出来,昨天她确实看到两个人的聊天画面了,而前天她并没注意到。
主管有权利查看组员的业务微信,技宝想到自己还没有认真行使过这项权利,也许,这是个契机。
她其实有些好奇。
“就聊了几句,他现在在外地忙生意,也不怎么跟我说话。”贾良艳依旧不卑不亢,不但如此,她的声音竟然变高了。
在这一刻,技宝完全认同了庞旭对这个女孩的评价,二部三部的主管们时不时的总会爆出主管训斥组员的情况,托赖曹瑞负的好性子,一部四部的人还不曾有这样激烈的事情发生过。
“那你现在就跟他说投资的事情!别傻了,这个客户就是把你当免费陪聊,你是在公司,他是在打发时间,既然不投资,跟他聊什么聊?!”技宝的分贝也提高了,庞旭的目光注视过来。
他走过来问怎么回事,技宝没有隐瞒,指了指电脑屏幕他便了然了。
“你不会切单可以让你主管帮你切单,起开。”
贾良艳站在一旁,技宝没有坐在她的座位上,而是伏着身子看了一段两个人的聊天记录,发现也没有什么特别对话,她看了看庞旭,他示意她直接问投资的事情,技宝立马打出一行字:我上次跟你说的投资还有印象吗?
客户很快就回复了,说没有印象,又问什么时候说的,不记得有这么一回事了。
技宝和庞旭齐齐看向贾良艳,“你没跟他提过?”
“提过。”一如既往的不卑不亢,可两位领导现在显然不信。
“那客户怎么说不记得你说过?”
“我不知道。”
“你自己的客户你不知道?那你每天坐在这儿都在聊什么?”
对方不说话了。庞旭坐在座位上,按照步骤直接亮出目的,那客户只回答了两三句,再后面的话就不接茬了,最后说了一句“要忙了”就不再回复。
“我们公司有两个月的实习期,你出不来业绩,到时候……”庞旭说这句话的时候脸上已经没有了怒意。他要贾良艳把手机拿给技宝查看,如果有意向客户就让技宝帮忙切单,争取尽快开出一个单子来。技宝伸手拿手机时,贾良艳显得很激动,她没有制止她,只说自己不会看那个客户的聊天记录,并再次强调:“那个客户,我可以打保票,是绝不可能开出来的。”
“你就是他的免费聊友,不信的话你下次聊天再切一次,我保证他还是没反应。”
贾良艳站在对面静静听着,脸上没有应有的反应。
假期结束上班第一天,公司公布了新的职位调整。曹瑞负和唐新艾升任为业务总监,同时升任总监的还有技术经理高匀磊和二部主管刘金替。值得一提的是这个刘金替,他业务能力并不出众,知名度也不如同样出自二部的主管人物张鲁营高,技宝想了很久也没有想出个所以然,直到一个月后她在于承平那里看到了一份公司员工转介绍名单这才找到了合理解释:刘金替前后介绍来十二位同事。这十二个人后来也各有零星转介绍。
二部凭空分离出一个三部,而刘金替就是现在的三部总监。相对于人数没有那么多的一部来说,它分离出来的四部只是一个经理组,组长是庞旭。
庞旭的正式职位是代理经理。
人员增长的太快了,办公区域以及略显拥挤,严经理在会后透露了搬家的计划。
部门会议上,庞旭对着技宝、穆满叶、史峰三位新主管说:“你们的主要任务依然是做业绩,另外是招人。谁招到的就归在谁的小组里,能者多得,人物数量完全由自己说了算。”
史峰问,人数要是太多怎么办?庞旭说,就怕你招的少,不怕人多。在这种制度下,主管组人数超过经理组人数也完全没有任何问题。
技宝尝试着在招聘网站上发布了一条招聘“网络销售”的信息,又把两个业务微信签名换成了“花径不曾缘客扫,蓬门今始为君开”和“零落多依草,芳香散著人”,一个花开一个花落,非常登对。这是她第一次修改签名,灵感来自在山上一览众山小时极目远望产生的错觉,也或许还有孟倩楠朋友圈里的那些花海图片刺激到了她。
下午,她正在一如既往的和客户们聊天,突然新的朋友那里出现了一个红色①。技宝知道业务员极少会遇到客户主动添加微信的情况,只要遇到,一般背后都有着很曲折的原因,比如添加者是客户的老婆/老公,而更多的情况则是客户本身的再次添加或者是用小号添加。
这个添加者的网名显示为“藤壶”,女性,所属地区显示在国外。技宝想到了“清翼”。当700088毫无悬念的一路狂跌之后,被转移到高匀磊那边的“清翼”多次请求再次添加“谭美美”的微信,技宝都选择了无视。“这是‘清翼’的小号。”她在心里说。如果不是“清翼”,还有可能是王桂枝,这次她依旧选择无视。很快又有一个网名叫“常春藤”的男性微信号添加她,她认为这是同一个人,这样判断的原因很简单:两个网名里都有“藤”这个字。这一切真得归功于技宝敏感的文字触觉。
犀铭:藤壶不是藤也不是壶,它是一种海洋生物。
技宝:你真是无所不知,要崇拜你了。
犀铭:哈哈,你也太容易崇拜了,那岂不是很容易喜欢别人?
技宝:我不喜欢别人,我有先生。
犀铭:好像我没有老婆似的。
技宝:哈哈哈,半斤对八两。
犀铭:风筝有风,海豚有海,你有张先生。
技宝没有回复,她感觉他说的最后一句话很有趣,于是她截图给小桃看,小桃说前两句是一句歌词,又问张先生是什么梗,技宝说那是她的三方老公。
小桃:你真有意思,我记得你前男友是不是姓张?
技宝回答是,有些意外自个怎么会选这个姓氏作为“孟技宝”和“谭美美”的老公姓氏,她明明都想不起那个人来了呀?
技宝:你喜欢听这种歌呀。
技宝:你还从没说过你太太姓什么?
犀铭:甄太太。
学汉语言文学的技宝很难在看到这个字的时候不联想到《红楼梦》里的甄士隐人物形象,想到真就会想到假,难道他在暗示什么?
她决定趁机提示一下。
技宝:什么甄太太,我还贾先生呢。
犀铭:是吗?
技宝:怎么不是,昨天开车的时候和别人刮擦了,我报的就是贾先生的名号。
犀铭:改姓氏也就算了,怎么还把性别改了,哈哈。
看着他发来的“哈哈”二字,她决定给他更多的提醒,他想保持美好观感,她偏不要给他美好观感。
技宝:我不但改性别,我还可以改很多很多。
犀铭:这我信。
犀铭:你为什么频繁换头像?
技宝哑然,改头像是因为看到好图片就想替换旧的,也因为……她拿不定主意客户们喜欢哪类头像。聊天时,客户有时会问“头像是你本人吗?”有时会问“头像上画的是什么?”有时会说“这次比上一个头像好。”她苦于换头像带来的焦躁感,常常换了这个又换那个,换来换去再换回老样子。若是用锥子脸大长腿很容易引起客户们的警惕心也容易引起他们聊骚的欲望,倒是有利于通过添加;若是用人畜无害的风景照那又引不起客户们聊天的想法。私下里,她更倾向于用那类温馨安静的图片,可等不了多久,还会换下一个。
这里面还有一个重要原因,技宝不想告诉任何人。
犀铭:我喜欢你第一次用的那个。
技宝不能确定他指的是微信还是QQ,微信上的第一个头像是一个模糊的女性背影照,那是她随手设置的,是技刚和她玩闹时抓拍的一张恶搞照,她那时候并没有找好三方模特,所以就用了相册里的一个模糊的看不到面部真容的照片做了头像,而QQ上的第一次……添加他的时候她用的是哪一个她已经完全记不起来了。
技宝:我喜欢变化。
犀铭:是吗?还以为你是一个很长情的人。
技宝:何以见得?
犀铭:聊天。
她有些后悔给他太多提示了,也许他真的有所察觉“孟技宝”的身体里拥有着不同的个性。
犀铭:为什么不说话?怕我了解更多?
技宝:不怕,我不怕你,反正你也见不到我。
她发了几个调皮的表情符号缓解气氛,他回了一个微笑的表情。
犀铭:我会见到你。
技宝:我不见你,看你能耐我何。
两分钟后他才回复,话题直指投资。
犀铭:这几天赚钱了吗?
技宝:哪能天天赚钱,又不是天天都有机会。
她主动结束了话题,关闭聊天界面起身走到分配的三个新手组员身后。当看到组员贾良艳又在和那个老客户聊天时,她忍住冲动,酝酿了一下情绪才说:“上次庞经理不是帮你试探过了?这个客户就是把你当陪聊。”
“哪次聊投资他搭过话?”
正在聊天的女孩轻轻的转了下头,茫然的看着周边的一切。
技宝看到贾良艳的面部表情就头大,严格来说,贾良艳并非新员工,入职近两个月至今还没有开出一单客户,技宝自从三月份入职以来,她还没见公司主动辞退过一位业务员,可这次制度调整规范了许多细则,底薪自然是又有所增加,同时对入职员工的考核也有了具体的业绩标准,像贾良艳这种老实听话的员工,若是满两个月还不出业绩公司也是不留的,况且按照庞旭的说法,贾良艳太老实听话反而不适合这类灵活多变的销售工作。
“她太死板,像个木头人,每天倒是能完成规定的添加数量,上班也都在认真聊天,可——,”庞旭把主管三人召集到会议室开小会的时候这样说,“她又不出业绩,混日子的吧。”
四部人人都知道贾良艳是今年刚毕业的大学生,话不多,人也木讷,言谈举止……她应该很需要这份工资养活自个在这座城市生存下来呀?庞旭虽然说得也是事实,可四部是新成立的部门,在四个部门里人数又最少,少一个员工就少一份人气,技宝还想再给她一次机会,何况,辞退了她,自己的招聘任务势必艰巨,无论如何这个组员是熟悉公司工作流程上手了的,只是没业绩,总好过那些一问三不知的新人。
她很想帮组员出业绩。于是,技宝在庞经理和其他两个主管面前替贾良艳说了好话。那个客户的问题在她还不是主管之前庞旭就知道,他也不止一次在大会小会上多次强调过业务员不要被一两个客户占用过多工作时间的这类问题,他说“是不是真客户试探试探就试出来了,不要抓着不放总聊个没完,难道你是来这里聊天的吗?”
领导们不允许业务员跟一个客户聊得过多,谁也没法保证聊得久就一定会开出这个客户来。
相当一部分精明网友会有心无心的把业务员当免费陪聊,只有不谈钱,他们可以掏心掏肺掏肠子。都是从业务员的路上趟过来的人,大家彼此心照不宣,太多的事实摆在面前,如果说业务员是狐狸是老虎,那客户们也不是待宰的羔羊。免费的陪聊工具就是最常见的现象之一。现在这个客户的头像又晃荡在技宝的面前,她看着贾良艳的平凡脸庞,等着对方表态。
“我上午都没聊,这是刚聊的,他找我我不能不回他吧。”声音不卑不亢。
“我昨天也看到你在跟他聊天,前天也看到了。”技宝有些气愤,忍不住编造莫须有的事实说出来,昨天她确实看到两个人的聊天画面了,而前天她并没注意到。
主管有权利查看组员的业务微信,技宝想到自己还没有认真行使过这项权利,也许,这是个契机。
她其实有些好奇。
“就聊了几句,他现在在外地忙生意,也不怎么跟我说话。”贾良艳依旧不卑不亢,不但如此,她的声音竟然变高了。
在这一刻,技宝完全认同了庞旭对这个女孩的评价,二部三部的主管们时不时的总会爆出主管训斥组员的情况,托赖曹瑞负的好性子,一部四部的人还不曾有这样激烈的事情发生过。
“那你现在就跟他说投资的事情!别傻了,这个客户就是把你当免费陪聊,你是在公司,他是在打发时间,既然不投资,跟他聊什么聊?!”技宝的分贝也提高了,庞旭的目光注视过来。
他走过来问怎么回事,技宝没有隐瞒,指了指电脑屏幕他便了然了。
“你不会切单可以让你主管帮你切单,起开。”
贾良艳站在一旁,技宝没有坐在她的座位上,而是伏着身子看了一段两个人的聊天记录,发现也没有什么特别对话,她看了看庞旭,他示意她直接问投资的事情,技宝立马打出一行字:我上次跟你说的投资还有印象吗?
客户很快就回复了,说没有印象,又问什么时候说的,不记得有这么一回事了。
技宝和庞旭齐齐看向贾良艳,“你没跟他提过?”
“提过。”一如既往的不卑不亢,可两位领导现在显然不信。
“那客户怎么说不记得你说过?”
“我不知道。”
“你自己的客户你不知道?那你每天坐在这儿都在聊什么?”
对方不说话了。庞旭坐在座位上,按照步骤直接亮出目的,那客户只回答了两三句,再后面的话就不接茬了,最后说了一句“要忙了”就不再回复。
“我们公司有两个月的实习期,你出不来业绩,到时候……”庞旭说这句话的时候脸上已经没有了怒意。他要贾良艳把手机拿给技宝查看,如果有意向客户就让技宝帮忙切单,争取尽快开出一个单子来。技宝伸手拿手机时,贾良艳显得很激动,她没有制止她,只说自己不会看那个客户的聊天记录,并再次强调:“那个客户,我可以打保票,是绝不可能开出来的。”
“你就是他的免费聊友,不信的话你下次聊天再切一次,我保证他还是没反应。”
贾良艳站在对面静静听着,脸上没有应有的反应。