第21章 店长顾问带着客户美容师单干了
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桑榆安排好了所有的事情后，就开始了每天下店的流程。
程暮景的事我丢到脑后去了。
这次去的地方靠近白帝城，上次去的时候太忙了，没空去转转，这次不忙的话可以提前离店去玩玩。
桑榆拖着行李箱路过一家正在开业的美容院，热热闹闹的开业大吉，距离她那家美容院隔了一条街。
转过去就是桑榆要去的店，店里静悄悄的，一点都没有往日的热闹，老板姐在打电话联系客户，三个员工一脸愁容。
人流失了那么多？
这家店上次她来的是的时候，还有5个员工，一个店长一个顾问。
现在只剩下三个人了。
“老板姐，上午好呀。”桑榆笑着打招呼。
“桑榆老师，你过来了啊，先坐一下。”老板姐看到桑榆人过来了，立马笑着欢迎。
几个美容师也叫了一声桑榆老师。
“店长和顾问都请假？怎么不见她们？”桑榆疑惑问道。
“你过来的时候看到了正在开业的那家美容院了吧，店长带着顾问和两个有经验的美容师过去开的，几人合伙干的，还把我的客户拉走了70%。”老板姐一脸愁容说道，笑也是真的笑不下去，员工在这里，她也不能像个泼妇一样骂大街。
“这……这么没品。”桑榆知道老板姐为什么一副死了老公的模样了。
店长和顾问手里有所有的客户信息，平常都是他们在服务客户，跟客户客情也好，这突然开店，能不带走一大波客户。
可以求的是什么，不外乎就是服务好，价格实惠。
“不就是这么没品，桑榆老师，你说我对她们也不差啊，每个月也有一万多的的工资，她们怎么就这样对我。”老板姐经营这家美容院有7年了，从一个人开始做，做到现在的100多平方，7个美容师，店长和顾问也跟了她五年多，是她一把手一把手带起来了。
老板姐还几个点店长过来应聘的时候，是不懂美容院，是她一点一点教的，厂家有什么培训课都是带着她去学习，一点一点把她推上店长的位置。
这突然就给自己来了一刀，闷不吭声的就开了一家店，还带走了她积累多年的老客户和团队。
越想越气，忍不住就哭了起来。
桑榆看几个美容师都在看着，就把人带到了美容房间里面去安慰人去了。
作为员工，桑榆佩服这几个人的勇气，但她的客户是老板姐，她赚钱的来源也是被截流了。
“桑榆老师，你说，我是不是太失败了。”
“怎么会，老板姐你人挺好的。”
“那你说她们为什么这么对我。”
“可能她们觉得你给的工资给少了，”
“哪里还少，我一个月扣除各种费用，一年也就是赚个20要万左右，还要给多少出去。”
“可能她们觉得做美容利润空间太大了。”没说出口的是老板娘拿了大头，不愿意跟员工分钱。
这个不是一个人觉得，而是大部分人都会这么认为，认为美容行业利润空间大。
日化线她不知道，专业线她进来时间不长，但稍微算一个，其实归在人工上。
一个女孩长期出差奔波在外。工资不高的话，没人愿意干。
现在的美容师也是一样，洗个脸3-5块，推个背7-15块，平均一个1.5个小时一个客户，
辛苦一天下来最多能做6-7个客户，这样还要加班，加班也不加工资。
销售有提成，但不是每个美容师都会销售，大部分都只是别人怎么教，她们怎么做，真有能力的就提上顾问。
而顾问和店长了解更多了，有些新手美导没管住嘴，很容易就跟他们透露美容院拿货底价。
美容院从代理商拿货4-5折，项目合作55分，一个客户成交下来能赚一半的钱，谁不眼红。
时间长了，不就想自己开店赚钱吗？
能理解，就是没算清楚账。
老板姐也没哭很久，很快就冷静下来了。
“桑榆老师，你说我现在要怎么办。”
“刚好我在这里，先约《梵》的老客户，现在客户就是是必然的，先把A客稳定了。”桑榆建议道。
《梵》的客单价高，A客都是首批客户，有质量，维持住了她们，店铺基本运营也是能运转。
最主要的是，《梵》是真的有效果，用过的客户忠实度非常高，特别是那些烂脸的客户，只要脸好了，基本不会换产品，别人抢也抢不走那种。
“你说的对，这些客户我都是有亲自服务，稳住是可以的。”老板姐哭过后也清醒了过来。
事情已经发生，改变不了，就尽量减少客户流失，不是店长来，也会有别的人开，接受事实吧。
“这是第一步，第二步就是针对对方会有可能抹黑《梵》的话术出对应的话术，我们也别贬低对方。”桑榆看老板姐脸色没有变化，还非常认同说:“是，我们也不能贬低别人。”
老板姐做生意做了那么久，也知道贬低别人其实也是拉低自己，什么通过贬低别人抬高自己是最low的做法。
真正的高手是抬高别人，你看，店长顾问很厉害是吧，是我教出来的。
懂得都懂，客户也知道，没人是傻子。
“接着你再把几个品牌的老师轮流邀约到店，去约见哪些品牌的忠实粉丝客户。”
桑榆给老板姐出主意，快速分析出对老板姐最有益的方案。
等老板姐出去打电话之后，桑榆老板姐说了一声去看看对方做什么，就出去了。
出去后，进了一家国产炸鸡店找了个位置就给颜老师打电话。
这是她第一次处理这样的事，怕有什么没有考虑周全的地方。
“桑榆老师，处理的很好，很棒，如果是我在你这个年纪的时候，也不一定比你处理的更好了。”颜思文老师听完桑榆的汇报，对她的做法非常满意，能在接收到信息的时候快速反应并做出对策。
“颜老师教的好，遇事要冷静思考。”桑榆谦虚说道。
“你也别谦虚了，是真的很棒。接下来……”颜思文老师快速把桑榆接下来要怎么做的事，快速说了一遍，包括要怎么跟代理商沟通。
“好的，颜老师我知道了。”
“那行，有什么问题再给我电话。”
桑榆挂断电话后，把颜老师要她做的事记了下来，顺便换位思考一下，为什么要这么做，意义在哪里，目的又是什么。
想不清楚的就放下，没准哪天就想清楚了。
桑榆再过滤一遍要做的事，就去店长的店里看一下。
也没有跟人聊很久，互相加了微信，就走了。
加微信，桑榆目前没想到颜老师为什么要她这么做，一个地方，放一家店就够了，没必要再放店。
桑榆接下来的就好就见了《梵》品牌的老客户，跟他们聊聊天，回访一下，卖卖货。
也没有做强势的销售，主要是帮老板娘拉拉客情，同时也跟他们说只有这个县只有这家店是卖《梵》的，其他地方买不到。
两天的时间就没有停下来过，一直在说话干活，停下来就只想休息，不想说话。
恋爱是什么，她一点都不知道。
桑榆安排好了所有的事情后，就开始了每天下店的流程。
程暮景的事我丢到脑后去了。
这次去的地方靠近白帝城，上次去的时候太忙了，没空去转转，这次不忙的话可以提前离店去玩玩。
桑榆拖着行李箱路过一家正在开业的美容院，热热闹闹的开业大吉，距离她那家美容院隔了一条街。
转过去就是桑榆要去的店，店里静悄悄的，一点都没有往日的热闹，老板姐在打电话联系客户，三个员工一脸愁容。
人流失了那么多？
这家店上次她来的是的时候，还有5个员工，一个店长一个顾问。
现在只剩下三个人了。
“老板姐，上午好呀。”桑榆笑着打招呼。
“桑榆老师，你过来了啊，先坐一下。”老板姐看到桑榆人过来了，立马笑着欢迎。
几个美容师也叫了一声桑榆老师。
“店长和顾问都请假？怎么不见她们？”桑榆疑惑问道。
“你过来的时候看到了正在开业的那家美容院了吧，店长带着顾问和两个有经验的美容师过去开的，几人合伙干的，还把我的客户拉走了70%。”老板姐一脸愁容说道，笑也是真的笑不下去，员工在这里，她也不能像个泼妇一样骂大街。
“这……这么没品。”桑榆知道老板姐为什么一副死了老公的模样了。
店长和顾问手里有所有的客户信息，平常都是他们在服务客户，跟客户客情也好，这突然开店，能不带走一大波客户。
可以求的是什么，不外乎就是服务好，价格实惠。
“不就是这么没品，桑榆老师，你说我对她们也不差啊，每个月也有一万多的的工资，她们怎么就这样对我。”老板姐经营这家美容院有7年了，从一个人开始做，做到现在的100多平方，7个美容师，店长和顾问也跟了她五年多，是她一把手一把手带起来了。
老板姐还几个点店长过来应聘的时候，是不懂美容院，是她一点一点教的，厂家有什么培训课都是带着她去学习，一点一点把她推上店长的位置。
这突然就给自己来了一刀，闷不吭声的就开了一家店，还带走了她积累多年的老客户和团队。
越想越气，忍不住就哭了起来。
桑榆看几个美容师都在看着，就把人带到了美容房间里面去安慰人去了。
作为员工，桑榆佩服这几个人的勇气，但她的客户是老板姐，她赚钱的来源也是被截流了。
“桑榆老师，你说，我是不是太失败了。”
“怎么会，老板姐你人挺好的。”
“那你说她们为什么这么对我。”
“可能她们觉得你给的工资给少了，”
“哪里还少，我一个月扣除各种费用，一年也就是赚个20要万左右，还要给多少出去。”
“可能她们觉得做美容利润空间太大了。”没说出口的是老板娘拿了大头，不愿意跟员工分钱。
这个不是一个人觉得，而是大部分人都会这么认为，认为美容行业利润空间大。
日化线她不知道，专业线她进来时间不长，但稍微算一个，其实归在人工上。
一个女孩长期出差奔波在外。工资不高的话，没人愿意干。
现在的美容师也是一样，洗个脸3-5块，推个背7-15块，平均一个1.5个小时一个客户，
辛苦一天下来最多能做6-7个客户，这样还要加班，加班也不加工资。
销售有提成，但不是每个美容师都会销售，大部分都只是别人怎么教，她们怎么做，真有能力的就提上顾问。
而顾问和店长了解更多了，有些新手美导没管住嘴，很容易就跟他们透露美容院拿货底价。
美容院从代理商拿货4-5折，项目合作55分，一个客户成交下来能赚一半的钱，谁不眼红。
时间长了，不就想自己开店赚钱吗？
能理解，就是没算清楚账。
老板姐也没哭很久，很快就冷静下来了。
“桑榆老师，你说我现在要怎么办。”
“刚好我在这里，先约《梵》的老客户，现在客户就是是必然的，先把A客稳定了。”桑榆建议道。
《梵》的客单价高，A客都是首批客户，有质量，维持住了她们，店铺基本运营也是能运转。
最主要的是，《梵》是真的有效果，用过的客户忠实度非常高，特别是那些烂脸的客户，只要脸好了，基本不会换产品，别人抢也抢不走那种。
“你说的对，这些客户我都是有亲自服务，稳住是可以的。”老板姐哭过后也清醒了过来。
事情已经发生，改变不了，就尽量减少客户流失，不是店长来，也会有别的人开，接受事实吧。
“这是第一步，第二步就是针对对方会有可能抹黑《梵》的话术出对应的话术，我们也别贬低对方。”桑榆看老板姐脸色没有变化，还非常认同说:“是，我们也不能贬低别人。”
老板姐做生意做了那么久，也知道贬低别人其实也是拉低自己，什么通过贬低别人抬高自己是最low的做法。
真正的高手是抬高别人，你看，店长顾问很厉害是吧，是我教出来的。
懂得都懂，客户也知道，没人是傻子。
“接着你再把几个品牌的老师轮流邀约到店，去约见哪些品牌的忠实粉丝客户。”
桑榆给老板姐出主意，快速分析出对老板姐最有益的方案。
等老板姐出去打电话之后，桑榆老板姐说了一声去看看对方做什么，就出去了。
出去后，进了一家国产炸鸡店找了个位置就给颜老师打电话。
这是她第一次处理这样的事，怕有什么没有考虑周全的地方。
“桑榆老师，处理的很好，很棒，如果是我在你这个年纪的时候，也不一定比你处理的更好了。”颜思文老师听完桑榆的汇报，对她的做法非常满意，能在接收到信息的时候快速反应并做出对策。
“颜老师教的好，遇事要冷静思考。”桑榆谦虚说道。
“你也别谦虚了，是真的很棒。接下来……”颜思文老师快速把桑榆接下来要怎么做的事，快速说了一遍，包括要怎么跟代理商沟通。
“好的，颜老师我知道了。”
“那行，有什么问题再给我电话。”
桑榆挂断电话后，把颜老师要她做的事记了下来，顺便换位思考一下，为什么要这么做，意义在哪里，目的又是什么。
想不清楚的就放下，没准哪天就想清楚了。
桑榆再过滤一遍要做的事，就去店长的店里看一下。
也没有跟人聊很久，互相加了微信，就走了。
加微信，桑榆目前没想到颜老师为什么要她这么做，一个地方，放一家店就够了，没必要再放店。
桑榆接下来的就好就见了《梵》品牌的老客户，跟他们聊聊天，回访一下，卖卖货。
也没有做强势的销售，主要是帮老板娘拉拉客情，同时也跟他们说只有这个县只有这家店是卖《梵》的，其他地方买不到。
两天的时间就没有停下来过，一直在说话干活，停下来就只想休息，不想说话。
恋爱是什么，她一点都不知道。