第四十九章 面见蔡裴琳（2）
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周天浩早就思考过这样的问题，今后的若干年，主要工作，都是发展经济，这是大趋势，不可能发生什么变化的，不管怎么说，富裕起来才是硬道理，但是，春山市的情况有些特殊，不是市委市政府领导不明白这方面的道理，而是存在方方面面的压力。在这样的情况下，如何避开这个令人恼火的政治问题，致力于春山市的发展，才是最为关键的事情，偏偏周天浩就有这方面的考虑。
“蔡书记，我刚刚参加工作，主要是凭借着自身以前的一些知识，还有对春山市发展的初步认识，和刘万勇交谈的，我首先给他讲了一个故事，重点是涉及到企业管理的。”
蔡裴琳点点头，没有说话。
“我在京都大学读书的时候，学校隔壁有一家单位，办了食堂，租赁给一位南方的老板承包了，因为他食堂里面饭菜味道不错，我去吃了好几次，后来一次偶然的机会，和老板一起聊天，他告诉我很多管理的经验，我觉得很有道理，就用心记下来了，我感觉到，他的这些经验，用来管理企业，是很有可能有效果的。”
“第一个方面，先开源后节流，老板说了，做生意，必须先有营业收入，才可能有利润的，如果大家都不来吃饭了，不管怎么节约都没有用的，他的承包费，是按照每个人每天两元钱的标准支付的，这点费用，负责一日三餐，看起来是无法赚钱的，但老板根据吃饭人的实际情况，在菜蔬上做出来了最大的调整，他的办法，就是负责做菜的师傅去卖买菜，锅碗瓢盆的采购自己负责，清洁用品，负责卫生的人采购，这样，就避免了买菜一个人、做菜一个人，天天吵架的弊端，最大限度发挥每个人的作用。”
“第二个方面，将军赶路不追小兔，吃饭的人，嘴总是很叼的，味道再好的饭菜，时间长了，也会厌烦的，这个时候，老板就要分析了，问题出在什么方面，是大家对味道不满意，还是份量的不满意，要抓住主要的方面，适当的做出来调整，如果是对味道不满意，调整味道，如果是份量不足，加份量，总之，一个原则，就是抓大目标，不去过分的计较一些小瑕疵，这样针对性的做出来调整，自然能够得到最大的满意度。所以说，调整是最为重要的。”
“第三个方面，是管理客户的期望值，说到这一点，就要联系到第二点了，每个大师傅，手艺不同，擅长的菜，也就是那么几样，通常吃几个固定的菜，谁都不舒服，那么，该怎么想办法呢，老板的办法，就是调整大师傅，他联系了好几个大师傅，基本上是每月调整一个，变化口味，还有，老板还提出来要求，每个星期休息一天，让单位的人，拿着两元钱，在外面去体会一下，看看能不能吃到食堂里的生活。这样做的效果非常好，单位干部职工对食堂很是满意。这样做的目的，还是调整。”
“第四个方面，分散权力，互相监督，尽最大可能堵塞漏洞。老板说到了一个很浅显，但很真实的道理，别人怎么管，都不如自己管自己。他说了，谁都知道，办食堂，采购是好活，被人家敬烟敬酒请吃饭，如果总是少数人来做这样的事情，必然会引发流言蜚语，甚至不满意的情绪，他采取了一个很好的办法，比如说大师傅买菜，回来之后，负责洗菜、拖地这些脏活的小工来负责监督过秤，小工感受到自身的价值，当然高兴了。人有权无责、有权无法，都容易乱来，要从制度上根绝，才能够有很好的效果。”
“依靠着这样的管理，老板的生意做的很成功。”
周天浩是经过了认真思考的，该说一些什么，他甚至在寝室的时候，用材料纸写下来了，目的就是在关键的时刻，显露出来自己的认知能力。
“刘万勇是大老板，自然明白我的意思了，接下来，我和他说到了春山市具有的优势，当然，也说到了不足，让他自己权衡。”
蔡裴琳沉思了一下。
“小周，你详细说说，你对春山市经济发展思路的分析。”
“好的，我认为，要让春山市的经济发展，需要做好三件事情，一是招商引资，引进外地的企业，二是加强对本地企业的管理，不管是国有企业，还是私营企业，三是创造最有的投资环境，这里面，包括硬环境和软环境两个方面。”
蔡裴琳点点头，没有表现出来特别的惊奇，这些道理，他都是知道的，目前春山市的发展道路，也是按照这个路子走的。
“好的，关于招商引资，现在是各地的重点工作，特别是沿海一带，正在大规模的招商引资，他们有着优越的环境，所以，落户的企业很多，春山市也有自身的优势，那就是交通条件的便利，只要在政策方面，给予更多的优惠，引进大型企业，还是有可能的。”
“春山市目前的重点思路，是发展旅游业，辅之以休闲渡假基地，这是根据本地环境决定的，在这样的大环境下，还是可以开辟思路的，那就是大力发展第三产业，重点是服务业，比如刘万勇这次的投资，可以给予我们一定的提醒。”
牵涉到企业管理的事情，周天浩很是谨慎，几年之后，国家就要推行企业改制了，实际上，有些国营企业，在改制之后，回过头来看，还是有着一些优势的，关键在于管理方面，因为崽卖爷田心不疼的心理，包括一些大肆的贪污腐化，铺张浪费，致使很多的国营企业，连连亏损，无法维持了。有一些国营企业，在转变身份，变为了私营企业之后，很快就开始赚钱了，甚至成为了一个方面的领头羊，这就是很好的证明。
重点还是在于管理的问题，如果能够很好的改变国营企业的管理模式，让企业赚钱，也可以集聚实力，为今后城市的发展，做出来巨大的贡献。这些话，周天浩不会说，太过于惊世骇俗了，自己提出来的办法，肯定是可行的，那都是经过了几十年，诸多的企业管理者积累的经验，无比的宝贵。
企业管理方面的事情，周天浩几句话带过去了。
“第三个方面，是投资环境的问题，包括硬环境和软环境，最为主要的是软环境，硬环境，可以通过适当的投资解决，比如说交通运输、土地的问题等等，软环境主要涉及到干部的作风问题，在招商引资的过程中，要重点做好干部的思想教育和管理工作。”
周天浩停顿了一下，后面才是他需要说出来的重点。
“蔡书记，在实施的过程中，我个人认为，春山市应该突出城市商业氛围，做好商业规划，比如说，刘万勇在工业局旁边建大型超市了，那么，我们是不是可以考虑，以超市为中心，在周围布置出来一个商业中心，可以考虑，打造特色小吃一条街、餐饮一条街，服装一条街等等，只要我们按照这样的城市商业规划，打造出来几个区域商业中心，我相信，春山市的商业氛围一定会凸显出来，这就完全能够体现出来我们招商引资的优势了。”
蔡裴琳的眼神再次犀利起来了，周天浩前面说到的，大都是文件上面说到的一些东西，虽然在理解上面，有所突破，但没有特别新颖的认识，但最后说出来的观点，具有很大的可操作性，春山市的招商引资工作，按照这样的思路发展，肯定有着很不错的前景的。
“小周，要是我没有预料错，你是不是和刘万勇说到了这一些观点和认识。”
“我说了，我想，刘万勇一定是认识到了这些发展前景，才愿意在春山市投资的，他是商人，如果无利可图，是不会轻易投资的。”
“呵呵，很好啊，我终于有些明白了，这是完全可以理解的，任何的企业家，如果能够看到一个城市远景的发展规划，能够做出来有利自己的部署，当然愿意投资了。”
蔡裴琳的目光依旧犀利。
“小周，你是不是谋划过工业局一带未来的开发规划啊。”
周天浩点点头，没有否定。此刻，蔡裴琳的目光变得深邃了。
“好，我安排你马上做一件事情，根据你的认识，拿出来一份春山市商业布局规划的材料，越快越好，需要什么支持的，尽管说，我会要求鲁元海做好准备的。”
“好的，我一定尽快完成。”
蔡裴琳很快转移了话题。
“小周，你在招商办工作一段时间了，工作上，你还有什么具体的要求吗。”
周天浩的心跳动了一下，不过，他很快平静了，自己不过和蔡裴琳交谈了一次，提出来几条有些价值的建议，就提出来工作上的要求，肯定是不合适的，也是不成熟的，领导这么说是关心你，你自己不识趣，就应验了一句话：子系中山狼，得志便猖狂了。
“蔡书记，我没有什么要求的，尽力做好份内的工作。”
周天浩早就思考过这样的问题，今后的若干年，主要工作，都是发展经济，这是大趋势，不可能发生什么变化的，不管怎么说，富裕起来才是硬道理，但是，春山市的情况有些特殊，不是市委市政府领导不明白这方面的道理，而是存在方方面面的压力。在这样的情况下，如何避开这个令人恼火的政治问题，致力于春山市的发展，才是最为关键的事情，偏偏周天浩就有这方面的考虑。
“蔡书记，我刚刚参加工作，主要是凭借着自身以前的一些知识，还有对春山市发展的初步认识，和刘万勇交谈的，我首先给他讲了一个故事，重点是涉及到企业管理的。”
蔡裴琳点点头，没有说话。
“我在京都大学读书的时候，学校隔壁有一家单位，办了食堂，租赁给一位南方的老板承包了，因为他食堂里面饭菜味道不错，我去吃了好几次，后来一次偶然的机会，和老板一起聊天，他告诉我很多管理的经验，我觉得很有道理，就用心记下来了，我感觉到，他的这些经验，用来管理企业，是很有可能有效果的。”
“第一个方面，先开源后节流，老板说了，做生意，必须先有营业收入，才可能有利润的，如果大家都不来吃饭了，不管怎么节约都没有用的，他的承包费，是按照每个人每天两元钱的标准支付的，这点费用，负责一日三餐，看起来是无法赚钱的，但老板根据吃饭人的实际情况，在菜蔬上做出来了最大的调整，他的办法，就是负责做菜的师傅去卖买菜，锅碗瓢盆的采购自己负责，清洁用品，负责卫生的人采购，这样，就避免了买菜一个人、做菜一个人，天天吵架的弊端，最大限度发挥每个人的作用。”
“第二个方面，将军赶路不追小兔，吃饭的人，嘴总是很叼的，味道再好的饭菜，时间长了，也会厌烦的，这个时候，老板就要分析了，问题出在什么方面，是大家对味道不满意，还是份量的不满意，要抓住主要的方面，适当的做出来调整，如果是对味道不满意，调整味道，如果是份量不足，加份量，总之，一个原则，就是抓大目标，不去过分的计较一些小瑕疵，这样针对性的做出来调整，自然能够得到最大的满意度。所以说，调整是最为重要的。”
“第三个方面，是管理客户的期望值，说到这一点，就要联系到第二点了，每个大师傅，手艺不同，擅长的菜，也就是那么几样，通常吃几个固定的菜，谁都不舒服，那么，该怎么想办法呢，老板的办法，就是调整大师傅，他联系了好几个大师傅，基本上是每月调整一个，变化口味，还有，老板还提出来要求，每个星期休息一天，让单位的人，拿着两元钱，在外面去体会一下，看看能不能吃到食堂里的生活。这样做的效果非常好，单位干部职工对食堂很是满意。这样做的目的，还是调整。”
“第四个方面，分散权力，互相监督，尽最大可能堵塞漏洞。老板说到了一个很浅显，但很真实的道理，别人怎么管，都不如自己管自己。他说了，谁都知道，办食堂，采购是好活，被人家敬烟敬酒请吃饭，如果总是少数人来做这样的事情，必然会引发流言蜚语，甚至不满意的情绪，他采取了一个很好的办法，比如说大师傅买菜，回来之后，负责洗菜、拖地这些脏活的小工来负责监督过秤，小工感受到自身的价值，当然高兴了。人有权无责、有权无法，都容易乱来，要从制度上根绝，才能够有很好的效果。”
“依靠着这样的管理，老板的生意做的很成功。”
周天浩是经过了认真思考的，该说一些什么，他甚至在寝室的时候，用材料纸写下来了，目的就是在关键的时刻，显露出来自己的认知能力。
“刘万勇是大老板，自然明白我的意思了，接下来，我和他说到了春山市具有的优势，当然，也说到了不足，让他自己权衡。”
蔡裴琳沉思了一下。
“小周，你详细说说，你对春山市经济发展思路的分析。”
“好的，我认为，要让春山市的经济发展，需要做好三件事情，一是招商引资，引进外地的企业，二是加强对本地企业的管理，不管是国有企业，还是私营企业，三是创造最有的投资环境，这里面，包括硬环境和软环境两个方面。”
蔡裴琳点点头，没有表现出来特别的惊奇，这些道理，他都是知道的，目前春山市的发展道路，也是按照这个路子走的。
“好的，关于招商引资，现在是各地的重点工作，特别是沿海一带，正在大规模的招商引资，他们有着优越的环境，所以，落户的企业很多，春山市也有自身的优势，那就是交通条件的便利，只要在政策方面，给予更多的优惠，引进大型企业，还是有可能的。”
“春山市目前的重点思路，是发展旅游业，辅之以休闲渡假基地，这是根据本地环境决定的，在这样的大环境下，还是可以开辟思路的，那就是大力发展第三产业，重点是服务业，比如刘万勇这次的投资，可以给予我们一定的提醒。”
牵涉到企业管理的事情，周天浩很是谨慎，几年之后，国家就要推行企业改制了，实际上，有些国营企业，在改制之后，回过头来看，还是有着一些优势的，关键在于管理方面，因为崽卖爷田心不疼的心理，包括一些大肆的贪污腐化，铺张浪费，致使很多的国营企业，连连亏损，无法维持了。有一些国营企业，在转变身份，变为了私营企业之后，很快就开始赚钱了，甚至成为了一个方面的领头羊，这就是很好的证明。
重点还是在于管理的问题，如果能够很好的改变国营企业的管理模式，让企业赚钱，也可以集聚实力，为今后城市的发展，做出来巨大的贡献。这些话，周天浩不会说，太过于惊世骇俗了，自己提出来的办法，肯定是可行的，那都是经过了几十年，诸多的企业管理者积累的经验，无比的宝贵。
企业管理方面的事情，周天浩几句话带过去了。
“第三个方面，是投资环境的问题，包括硬环境和软环境，最为主要的是软环境，硬环境，可以通过适当的投资解决，比如说交通运输、土地的问题等等，软环境主要涉及到干部的作风问题，在招商引资的过程中，要重点做好干部的思想教育和管理工作。”
周天浩停顿了一下，后面才是他需要说出来的重点。
“蔡书记，在实施的过程中，我个人认为，春山市应该突出城市商业氛围，做好商业规划，比如说，刘万勇在工业局旁边建大型超市了，那么，我们是不是可以考虑，以超市为中心，在周围布置出来一个商业中心，可以考虑，打造特色小吃一条街、餐饮一条街，服装一条街等等，只要我们按照这样的城市商业规划，打造出来几个区域商业中心，我相信，春山市的商业氛围一定会凸显出来，这就完全能够体现出来我们招商引资的优势了。”
蔡裴琳的眼神再次犀利起来了，周天浩前面说到的，大都是文件上面说到的一些东西，虽然在理解上面，有所突破，但没有特别新颖的认识，但最后说出来的观点，具有很大的可操作性，春山市的招商引资工作，按照这样的思路发展，肯定有着很不错的前景的。
“小周，要是我没有预料错，你是不是和刘万勇说到了这一些观点和认识。”
“我说了，我想，刘万勇一定是认识到了这些发展前景，才愿意在春山市投资的，他是商人，如果无利可图，是不会轻易投资的。”
“呵呵，很好啊，我终于有些明白了，这是完全可以理解的，任何的企业家，如果能够看到一个城市远景的发展规划，能够做出来有利自己的部署，当然愿意投资了。”
蔡裴琳的目光依旧犀利。
“小周，你是不是谋划过工业局一带未来的开发规划啊。”
周天浩点点头，没有否定。此刻，蔡裴琳的目光变得深邃了。
“好，我安排你马上做一件事情，根据你的认识，拿出来一份春山市商业布局规划的材料，越快越好，需要什么支持的，尽管说，我会要求鲁元海做好准备的。”
“好的，我一定尽快完成。”
蔡裴琳很快转移了话题。
“小周，你在招商办工作一段时间了，工作上，你还有什么具体的要求吗。”
周天浩的心跳动了一下，不过，他很快平静了，自己不过和蔡裴琳交谈了一次，提出来几条有些价值的建议，就提出来工作上的要求，肯定是不合适的，也是不成熟的，领导这么说是关心你，你自己不识趣，就应验了一句话：子系中山狼，得志便猖狂了。
“蔡书记，我没有什么要求的，尽力做好份内的工作。”