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第4章 说话不自信的士兵,当不了将军(3)

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    会场休息期间,马云去了趟洗手间,孙正义也跟了进来。双方对视了一会儿,马云突然提出了一个折中的方案:“我觉得8200万美元是个合适的数字,你觉得怎么样?”孙正义想了一下,很痛快地同意了:“好,那就这么定下来。”

    回到谈判桌前,他们告诉在场的人问题解决了。蔡崇庆说:“他们两人去洗手间时,还显得有点紧张,再回到谈判桌上时已经笑容满面了。”为什么马云要提8200万美元,不多不少?“这是平衡的结果,投资者和我们都做了妥协。”马云这样解释。在软银二度注资之后,其股份已经增至接近30%,但尚未达到相对控股,相对控股的是包括管理层在内的阿里巴巴员工股。

    这就是阿里巴巴的第四次融资,实际上是阿里巴巴为淘宝融资,也可看作孙正义主动投资让阿里巴巴做淘宝。

    马云的这种不放弃、不停试探的精神,对他的成功是有极大帮助的。没有谁可以轻松说服另一个人,事实是,不管干什么,都要有一个过程,而且这过程往往并不是很愉悦。这时候,只有坚持,才能达到目标。

    当然,想要做到坚持说,首先要解决一个问题。很多人被人拒绝之后就不再开口了,之所以这样不是不明白只有继续说才有说服对方的可能,而是觉得接着说显得很没面子,甚至有的人被拒绝之后便觉得对方没有善意,从而怀恨在心。其实大可不必。

    想想看,我们不是也经常拒绝别人吗?总结一下我们拒绝别人的理由,就会发现,我们其实没有恶意,不过是有诸多不方便的条件,所以不想在某个时刻跟某个人交谈而已。如果被我们拒绝的人,换个时间再来,我们很可能愿意跟他们聊。而拒绝我们的人,也是这么想的。所以不要觉得被拒绝之后便是没了面子,从此不再上那人的门。

    多一些坚持精神,被人拒绝之后不闭嘴,才能完成更多的说服。

    把“坏”事往好里说

    评价一个人口才的标准,不仅仅是他的讲话技巧,更多的还是他传递出来的是什么样的信息。同样的道理,表达技巧好的人,自然更受欢迎。可是,如果一个人在表达上欠缺,却总是能讲出更深的道理,另一个人虽然表达技巧好,但常常言之无物,显而易见是前者更受欢迎。所以,想要让自己的讲话吸引更多人,还要在讲话内容上多下功夫。

    对于当今的社会,更能吸引人的是正能量的话。所谓正能量的话,就是能够让人振奋的,可以给人加油、鼓劲的话。这样的话能够点燃人们内心的激情,让人听了之后在内心燃起希望。马云就是一个传递正能量的人。

    如果你对马云足够了解,自然会知道,他很少抱怨,在遇到困难的时候,也从不将原因归结为环境的变换,总是在第一时间寻找解决办法。这个态度就是正能量的态度。更为重要的是,即使是不太具备正能量的话,他也能够讲出正能量来。这就是一种境界了,总是能把“坏”事往好里说。

    在讲到创业的艰难时,马云说:

    什么是品牌和企业?我比别人活得长。你活着人家死了,你就是品牌,就是这么简单。

    我觉得做一件事,经历就是一种成功。你去闯一闯,不行你还可以掉头;但是,你如果不做,“晚上想想千条路,早上起来走原路”,你肯定不会成功。

    如果一个年轻人今天和你说他要做什么,三年后依然说他要做这个,而且坚持在做,那你就一定要给这个年轻人机会。

    在困难的时候,你要学会用左手温暖你的右手。你在开心的时候,把开心带给别人;在你不开心的时候,别人才会把开心带给你。

    开心快乐是一种投资,你开心就要和别人分享,然后有一天别人会回报于你。做一份工作,做一份喜欢的工作就是很好的创业。

    没有自己经历过困难的人,不会克服更多的困难。别人能帮助他一次,很难帮助他第二次,人只有靠自己。另外还要记住,这个世界上充满着爱、充满着关怀和关心,所以他应该想他今天碰到的是运气不好的事,比他倒霉的人多得很。

    别人怎么说,是没办法的事。你自己要明白,我要去哪里?我能对社会创造什么价值?创业的时候,我的同事可能流过泪,我的朋友可能流过泪;但我没有,因为流泪没有用。

    我自己告诉自己,我做的事情是对的,我做的事情是非常艰难的,虽然很少有人做得了,但是我愿意尝试。最艰难的黑暗是一个临界点,你跨过这个临界点,就有可能看到曙光。因为,黎明前的黑暗是最难捱的。

    最重要、最珍贵的是,我们即使犯了很多错误,走了很多弯路,仍然要有信心面对明天的挑战。

    遇到困难的时候不要怕,而是迎难而上,将问题解决。这就是马云的行事之道,也是他一直在传达的理念。正是这份理念,让马云感染了一批又一批人。

    很多人都有一个不好的习惯,即爱抱怨。工作不顺利的时候,他们抱怨工作环境不好,个人不开心的时候,他们抱怨这个社会太过冷漠。总之,在这些人看来,他们身上一切不好的东西,都不是由他们本身造成的,而是外在环境造成的。这样的人就是不讨喜的,他们的言谈给人的感觉就是这是一个阴郁的、不敢承担责任的人。他们的话自然也就是负能量的话,不仅不会获得别人的认同,反而会让很多人产生厌烦感。

    而传递正能量的人则不然。他们总是有一种积极乐观的心态,也有一种勇往直前、不畏艰险的精神。就像马云一样,互联网遭遇寒冬的时候,别人都在发愁,马云想的却是怎么度过这个寒冬。这就是一种正能量,他能给人以力量,让人热血沸腾。一个能够给别人力量的人,自然是大家都喜欢的人。

    沟通是为了获得别人的认同,因此不要总是讲些消极的话,那样只会让我们变得令人讨厌。让自己积极起来,多给人传递些正能量,自然能够得到我们想要的结果。

    给别人鼓劲,就是给自己鼓劲

    一个人,不仅要懂得如何对别人讲话,也要偶尔对自己讲话,给自己鼓励,为自己加油,帮自己打气。只有这样,才能保持激情和自信,有了激情和自信之后,才有去说服别人的情绪和动力。

    所谓的对自己讲话,也就是要懂得自我鼓励。很多人都没有这个意识,他们给别人讲述道理的时候,说得很明白,可是一旦自己遭遇同样的境况,便不知所措了,从而开始一蹶不振,失去了往日的激情和活力。这时候,不仅自己的情绪无法调节,也没有激情再去说服别人了。

    所以,若想要真正让自己保持激情,就要坚持不懈地给自己加油鼓劲,要给自我以力量。世界很复杂,也很现实,在我们情绪低落的时候,很少能有人及时来到我们身边,并给予有效的劝解。这时候就要靠自己了。完成自我鼓励,然后带着激情重新上路,才能去说服更多的人。

    我们看看马云是怎么给人打气,同时也给自己打气的。

    1999年,我们提出要做80年,在互联网最不景气的2001年和2002年,我们在公司里面讲得最多的词就是“活着”。如果全部的互联网公司都死了,而我们还活着,我们就赢了。我们永远相信只要永不放弃,我们就还是有机会的。

    最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,只要不断努力,只要不断学习,就有成功的那一天。今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但绝大部分人是死在明天晚上,所以每个人都不要放弃今天。

    有一个梦想以后,你要经历每一天的痛苦,每一天的积累,没有谁一开始就会成功。这么多年来,我上过很多当,犯过无数错误,走过很多误区,经历过各种各样的事情,这些却是一个创业者最大的财富。

    不要总想我能赚多少钱,如果这样想一定很痛苦,尤其是在网上创业的朋友。今天这里有很多成功的网商,前面三年根本没有赚钱,天天在网站上贴帖子,泡论坛,我有时候很好奇,晚上这一帮人还在做什么?早上8点起来他们又上网了。这是一种快乐,一种积累。

    每次打击,只要你扛过来了,你就会变得更加坚强。我又想,通常期望越高,失望越大,所以我总是想明天肯定会倒霉,一定会有更倒霉的事情发生,那么明天真的有打击来了,我就不会害怕了。你除了重重地打击我,又能怎样?来吧,我都扛得住。抗打击能力强了,真正的信心也就有了。

    100个人创业,其中95个人连怎么死的都不知道,没有听见声音就掉下悬崖,还有4个人是你听到一声惨叫,他掉下去了;剩下1个可能不知道为什么还活着,但也不知道明天还活不活得下去了。

    这是马云演讲中的一段,从中我们可以看出,马云是一个从来都不会失去信念的人。他懂得自己给自己加油、鼓劲,所以才能永远都有激情。之后,他靠自己的激情去点燃别人,从而获得大家的认可。

    讲话传递的不仅是理念,更是一种情绪和态度。因此,如果想要让更多人愿意听我们讲话,喜欢听我们讲话,就要在给别人讲话的时候保持一种积极阳光的心态。而想要永远有这种心态,自我鼓励是必不可少的。多跟自己聊聊天,给自己一些力量,我们充满了正能量之后,才能点燃别人。

    世上没有什么可怕的事情,主要看能不能坚持,只要坚持住了,总会有出头的那一天。怕的就是遇到一点困难就止步不前了。这样的人,是不会成功的。经常性地给自己一些鼓励,让自己有坚持的动力,也有奋斗下去的激情,这样才能传递出更多的激情。当我们给别人传递激情的时候,也就是别人被我们说服,开始认同我们的时候了。