第二百九十九章 危机公关
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一个小时候之后,伍哥和琪琪强忍着激动把赵广志的团队送出了会议室。
与此同时,张小马正蹲在角落之中,一脸循循善诱,尝试骗走耳朵的压岁钱未果。
“这是耳朵吧?”那个姓李的女助手走过来,蹲在耳朵的面前一脸喜欢的说:“闹闹经常提起你呢,说你是她的好朋友,还经常问我们能不能带她偷偷来找你。”
“那个跟屁虫吗?”耳朵撇了撇嘴:“没兴趣见她。”
姓李的女助手一愣,然后忍不住笑着问:“这么说不怕闹闹伤心吗?”
耳朵翻了个白眼。
姓李的女秘书没招了,无奈的站起身,朝张小马说:“这个小朋友果然是很特别。”
“是欠打。”张小马瞪了眼耳朵,然后朝这个女助手问:“你们谈的怎么样了?”
“很好。”女助手回头,朝琪琪和伍哥报以笑容,然后才朝张小马说:“我们已经正式提出了融资计划,琪琪和伍哥表示会考虑,并承诺会优先考虑我们。”
张小马笑了笑,觉得以琪琪的性格,没有被那一大笔钱冲昏头脑立马签合同就算不错了,现在站在旁边掩饰不住激动流口水的样子,完全可以理解。
“当然,这一次毕竟只是初次的接触,什么时候能敲定,还要小马哥和赵总当面来谈。”
张小马点了点头问:“你们赵总什么时候回来。”
“赵总很重视这次的融资,已经表示会尽快赶回来,估计会在三天左右。”那个男助手回答,然后朝张小马伸出手说:“希望小马哥能够稍微等一等,一定要优先选择我们。”
“那当然。”张小马笑了笑,又和那个女助手握手。
送走了这一群人之后,员工们呼啦一声全部围了过来,朝着伍哥和琪琪问东问西。而这个时候的伍哥和琪琪也再掩饰不住兴奋,激动的告诉大家,赵总的投资金额足足有三千万。
员工们当然是沸腾了,毕竟公司刚刚开始创业,就能有这样的投资注入,对一般的企业来说简直就是难以想象的机遇,更不要说他们手头的股份,也会因为三千万的投资,而充满含金量。
不过,张小马对这三千万却并不感动意外,只笑看着大家庆祝,等伍哥兴奋的告诉大家再接再厉,而员工们斗志昂扬的散去之后,才朝琪琪说:“稍微准备一下,马上让你们见一个人。”
“又是哭着喊着要投资我们的?”琪琪满眼都是小星星的问。
张小马直接翻了个白眼:“哪有那么快,你们可别忘记了,黑客大战的事情还没结束,现在当务之急是要解决负面影响,之后才是真正收获的时候。”
伍哥皱了皱眉眉头:“小马你说的是有关部门的调查,以及调查出我们之后我们所要面临的制裁吧?”
刚刚还一脸兴奋的琪琪立马表情僵住,惊恐的抓着张小马的手说:“到时候我们说我们是为了客户,一切技术都是合法的,没有参与黑客大战,真的能混过去么?真的不用坐牢么?”
张小马难得没有甩掉这丫头的手,只说:“我给你们找来的人就是处理这件事的,到时候她要你们怎么说你们就怎么说,记住了没有?”
正说着,电梯门开了,踩着高跟鞋的舒婷走了进来。
过了个年,她的头发短了一些,仍然是棕色的大卷。不同的是,她今天没有穿职业装,至少不是严格意义上的职业装,而是包臀裙和丝袜,以及上半身白衬衣外套着一件绿色的呢大衣。
这一瞬间张小马有些发愣,因为这婆娘似乎有那么一点像李棠。
一步步走来,办公区域很多职员的目光都被吸引过来,而舒婷却目不斜视,直接走到张小马的面前站定,然后露出标准的“外交人员标准笑容”说:“张总你好,很抱歉我迟到了。”
张小马白了这婆娘一眼,然后说:“都自己人,不用这样吧。”
舒婷点了点头,然后看向琪琪。在这一瞬间她的笑容仍然保持着,但已经没有了“外交人员”的程序化,充满亲和力而又不失礼貌的说:“你好,我叫舒婷,是来帮你们解决麻烦的。”
琪琪眨了眨眼,和舒婷握手,似乎回过神来了一样,赶紧问:“你真的有办法吗?”
这个时候,伍哥也回过神来,但的确因为舒婷的美貌而有些局促,微微脸红的低头咳嗽了一声,没说话。
“对我来说,这只是一次企业危机,而我能做的,就是给出一份危机公关的计划。”舒婷的笑容不变,声音变低了一些,却没有给人底气不足的感觉,反倒是像清风拂面一样,让人缓解了紧张。
果然,琪琪松了口气,也有了主心骨,朝着琪琪说:“那我们会议室里细说吧。”
舒婷点了点头。
“这大过年的,把你从家里叫来实在有点过意不起。”会议室里,张小马刚坐下来,就歉意的说:“这次就算是我欠你的,以后有什么用得着我的地方,尽管开口。”
“我倒没什么能用得着小马哥的地方,但这个人情小马哥欠下了,我的确会要补偿的。”舒婷甜甜的一笑,然后整理好表情,直奔主题:“我在来的路上查过了相关的资料,以我们国家的情况来说,关于黑客行为的法律并不健全,但是如果要应对相关部门的调查工作,你们打算怎么办?”
“关于黑客大战后期入侵美国北卡罗来纳州政府部门网站的行为,因为攻击IP太多,没那么容易找出针对我们的证据,所以这一方面,我们完全可以否认。”张小马看了看伍哥和琪琪。
琪琪连忙点头,而伍哥仍然有些不自然的低头,时不时看一下舒婷。
“好,那么另外一方面,关于使用到黑客技术的部分,你们打算怎么应对?”
张小马没有开口,琪琪苦着脸,伍哥也叹了口气。
“那么,这就是需要统一口径的地方。”舒婷看着三个人,认真的说:“我希望你们能够承认,的确使用了黑客技术,但一定要‘咬死’,黑客行为完全是为了保护客户资料,不得已而为之。”
“可是承认了使用黑客技术,不就等于承认我们违法了吗?”琪琪有点紧张的问。
而舒婷点了点头:“的确,但正如我之前所说,一方面,相关的法律并不健全,怎么处理这种案件,相关部门拥有很大的空间,至于另外一方面,也就是我们接下来要做的,那就是借助舆论的力量,迫使有关部门改变对这次事情的认定。”
“舆论?”张小马皱了皱眉眉头。
琪琪也急忙询问:“具体要怎么做呢?”
舒婷认真的看着大家说:“不要等到有关部门调查出来,你们要主动起草一份声明,以北斗网络的名义发布在网络上。”
“什么?”琪琪一愣,有点不敢相信,因为她到现在还抱着一丝侥幸,觉得有关部门或许查不到北斗网络头上,可按照舒婷的做法,那不就是自己把自己揪出来吗?
伍哥也有点诧异的看向舒婷。
相比起来,张小马则显得冷静许多,想了想后问琪琪:“你的意思是不是说,用一份声明换取网民的支持,用网络舆论向相关部门试压。”
舒婷点了点头:“准确的说,是利用‘为了保护客户资料不得不使用黑客技术,事后对黑客大战产生的影响感到十分抱歉’这样的字眼和明确的态度,换取网民的支持,也让有关部门考虑到人情方面的因素。”
“现在网络上几乎一边倒的支持,都觉得参战的黑客大战为中国人长脸,这时如果我们报出自己的名字,名族主义的影响之下,的确能够得到网民的支持。”张小马若有所思的点了点头:“这的确足以形成舆论给予相关部门压力,而且相关部门如果同样认定我们事出有因而且还为国争光,也的确会有意识的从轻处理。”
“还没完呢。”舒婷忽然露出笑容:“就算相关部门顶住舆论压力,依然要制裁北斗网络,但因为舆论的影响,北斗网络声名鹊起,尤其是‘为了客户不惜发动一场黑客大战,并且最终成功追回了客户丢失的资料’这一点,足以在公众心中留下极好的印象,我相信事情过后,会有大量本市之外的企业争相把业务交给北斗网络,哪怕黑客大战的行为已经被有关部门制裁。”
听到这话,琪琪愣了愣,然后眼睛渐渐发亮的问:“你是说,发布声明也是为我们自己打了一个打广告?”
舒婷笑着点了点头。
“相比起来,就算会受到制裁,收益也要大过损失很多啊。”张小马眉头一挑,露出了笑容。
伍哥也暂时忘记了面对美女时的局促,表情火热的问:“那么声明我们要怎么写?什么时候发?等大家收假以后吗?”
“趁着现在网络舆论的热度,最迟也应该明天发出去,才会有最大的效果。”舒婷从自己的包里笔记本,然后朝三个人说:“至于怎么写,当然是要避开需要淡化的,强调对我们有利的,措辞的语气也大有讲究,这就是接下来的一天,我要和你们一起完成的。”
琪琪和伍哥二话不说,立即绕到了舒婷的背后。
到此为止,张小马才松了口气,露出赞赏的笑容,看了眼忙碌起来的舒婷。
毕竟,他请这个婆娘出山只是为了渡过危机,可万万没想到,危机公关的重点,居然是要将这次黑客大战作为一个机遇,为北斗网络带来一次收获巨大的营销。
还真是厉害啊!
一个小时候之后,伍哥和琪琪强忍着激动把赵广志的团队送出了会议室。
与此同时,张小马正蹲在角落之中,一脸循循善诱,尝试骗走耳朵的压岁钱未果。
“这是耳朵吧?”那个姓李的女助手走过来,蹲在耳朵的面前一脸喜欢的说:“闹闹经常提起你呢,说你是她的好朋友,还经常问我们能不能带她偷偷来找你。”
“那个跟屁虫吗?”耳朵撇了撇嘴:“没兴趣见她。”
姓李的女助手一愣,然后忍不住笑着问:“这么说不怕闹闹伤心吗?”
耳朵翻了个白眼。
姓李的女秘书没招了,无奈的站起身,朝张小马说:“这个小朋友果然是很特别。”
“是欠打。”张小马瞪了眼耳朵,然后朝这个女助手问:“你们谈的怎么样了?”
“很好。”女助手回头,朝琪琪和伍哥报以笑容,然后才朝张小马说:“我们已经正式提出了融资计划,琪琪和伍哥表示会考虑,并承诺会优先考虑我们。”
张小马笑了笑,觉得以琪琪的性格,没有被那一大笔钱冲昏头脑立马签合同就算不错了,现在站在旁边掩饰不住激动流口水的样子,完全可以理解。
“当然,这一次毕竟只是初次的接触,什么时候能敲定,还要小马哥和赵总当面来谈。”
张小马点了点头问:“你们赵总什么时候回来。”
“赵总很重视这次的融资,已经表示会尽快赶回来,估计会在三天左右。”那个男助手回答,然后朝张小马伸出手说:“希望小马哥能够稍微等一等,一定要优先选择我们。”
“那当然。”张小马笑了笑,又和那个女助手握手。
送走了这一群人之后,员工们呼啦一声全部围了过来,朝着伍哥和琪琪问东问西。而这个时候的伍哥和琪琪也再掩饰不住兴奋,激动的告诉大家,赵总的投资金额足足有三千万。
员工们当然是沸腾了,毕竟公司刚刚开始创业,就能有这样的投资注入,对一般的企业来说简直就是难以想象的机遇,更不要说他们手头的股份,也会因为三千万的投资,而充满含金量。
不过,张小马对这三千万却并不感动意外,只笑看着大家庆祝,等伍哥兴奋的告诉大家再接再厉,而员工们斗志昂扬的散去之后,才朝琪琪说:“稍微准备一下,马上让你们见一个人。”
“又是哭着喊着要投资我们的?”琪琪满眼都是小星星的问。
张小马直接翻了个白眼:“哪有那么快,你们可别忘记了,黑客大战的事情还没结束,现在当务之急是要解决负面影响,之后才是真正收获的时候。”
伍哥皱了皱眉眉头:“小马你说的是有关部门的调查,以及调查出我们之后我们所要面临的制裁吧?”
刚刚还一脸兴奋的琪琪立马表情僵住,惊恐的抓着张小马的手说:“到时候我们说我们是为了客户,一切技术都是合法的,没有参与黑客大战,真的能混过去么?真的不用坐牢么?”
张小马难得没有甩掉这丫头的手,只说:“我给你们找来的人就是处理这件事的,到时候她要你们怎么说你们就怎么说,记住了没有?”
正说着,电梯门开了,踩着高跟鞋的舒婷走了进来。
过了个年,她的头发短了一些,仍然是棕色的大卷。不同的是,她今天没有穿职业装,至少不是严格意义上的职业装,而是包臀裙和丝袜,以及上半身白衬衣外套着一件绿色的呢大衣。
这一瞬间张小马有些发愣,因为这婆娘似乎有那么一点像李棠。
一步步走来,办公区域很多职员的目光都被吸引过来,而舒婷却目不斜视,直接走到张小马的面前站定,然后露出标准的“外交人员标准笑容”说:“张总你好,很抱歉我迟到了。”
张小马白了这婆娘一眼,然后说:“都自己人,不用这样吧。”
舒婷点了点头,然后看向琪琪。在这一瞬间她的笑容仍然保持着,但已经没有了“外交人员”的程序化,充满亲和力而又不失礼貌的说:“你好,我叫舒婷,是来帮你们解决麻烦的。”
琪琪眨了眨眼,和舒婷握手,似乎回过神来了一样,赶紧问:“你真的有办法吗?”
这个时候,伍哥也回过神来,但的确因为舒婷的美貌而有些局促,微微脸红的低头咳嗽了一声,没说话。
“对我来说,这只是一次企业危机,而我能做的,就是给出一份危机公关的计划。”舒婷的笑容不变,声音变低了一些,却没有给人底气不足的感觉,反倒是像清风拂面一样,让人缓解了紧张。
果然,琪琪松了口气,也有了主心骨,朝着琪琪说:“那我们会议室里细说吧。”
舒婷点了点头。
“这大过年的,把你从家里叫来实在有点过意不起。”会议室里,张小马刚坐下来,就歉意的说:“这次就算是我欠你的,以后有什么用得着我的地方,尽管开口。”
“我倒没什么能用得着小马哥的地方,但这个人情小马哥欠下了,我的确会要补偿的。”舒婷甜甜的一笑,然后整理好表情,直奔主题:“我在来的路上查过了相关的资料,以我们国家的情况来说,关于黑客行为的法律并不健全,但是如果要应对相关部门的调查工作,你们打算怎么办?”
“关于黑客大战后期入侵美国北卡罗来纳州政府部门网站的行为,因为攻击IP太多,没那么容易找出针对我们的证据,所以这一方面,我们完全可以否认。”张小马看了看伍哥和琪琪。
琪琪连忙点头,而伍哥仍然有些不自然的低头,时不时看一下舒婷。
“好,那么另外一方面,关于使用到黑客技术的部分,你们打算怎么应对?”
张小马没有开口,琪琪苦着脸,伍哥也叹了口气。
“那么,这就是需要统一口径的地方。”舒婷看着三个人,认真的说:“我希望你们能够承认,的确使用了黑客技术,但一定要‘咬死’,黑客行为完全是为了保护客户资料,不得已而为之。”
“可是承认了使用黑客技术,不就等于承认我们违法了吗?”琪琪有点紧张的问。
而舒婷点了点头:“的确,但正如我之前所说,一方面,相关的法律并不健全,怎么处理这种案件,相关部门拥有很大的空间,至于另外一方面,也就是我们接下来要做的,那就是借助舆论的力量,迫使有关部门改变对这次事情的认定。”
“舆论?”张小马皱了皱眉眉头。
琪琪也急忙询问:“具体要怎么做呢?”
舒婷认真的看着大家说:“不要等到有关部门调查出来,你们要主动起草一份声明,以北斗网络的名义发布在网络上。”
“什么?”琪琪一愣,有点不敢相信,因为她到现在还抱着一丝侥幸,觉得有关部门或许查不到北斗网络头上,可按照舒婷的做法,那不就是自己把自己揪出来吗?
伍哥也有点诧异的看向舒婷。
相比起来,张小马则显得冷静许多,想了想后问琪琪:“你的意思是不是说,用一份声明换取网民的支持,用网络舆论向相关部门试压。”
舒婷点了点头:“准确的说,是利用‘为了保护客户资料不得不使用黑客技术,事后对黑客大战产生的影响感到十分抱歉’这样的字眼和明确的态度,换取网民的支持,也让有关部门考虑到人情方面的因素。”
“现在网络上几乎一边倒的支持,都觉得参战的黑客大战为中国人长脸,这时如果我们报出自己的名字,名族主义的影响之下,的确能够得到网民的支持。”张小马若有所思的点了点头:“这的确足以形成舆论给予相关部门压力,而且相关部门如果同样认定我们事出有因而且还为国争光,也的确会有意识的从轻处理。”
“还没完呢。”舒婷忽然露出笑容:“就算相关部门顶住舆论压力,依然要制裁北斗网络,但因为舆论的影响,北斗网络声名鹊起,尤其是‘为了客户不惜发动一场黑客大战,并且最终成功追回了客户丢失的资料’这一点,足以在公众心中留下极好的印象,我相信事情过后,会有大量本市之外的企业争相把业务交给北斗网络,哪怕黑客大战的行为已经被有关部门制裁。”
听到这话,琪琪愣了愣,然后眼睛渐渐发亮的问:“你是说,发布声明也是为我们自己打了一个打广告?”
舒婷笑着点了点头。
“相比起来,就算会受到制裁,收益也要大过损失很多啊。”张小马眉头一挑,露出了笑容。
伍哥也暂时忘记了面对美女时的局促,表情火热的问:“那么声明我们要怎么写?什么时候发?等大家收假以后吗?”
“趁着现在网络舆论的热度,最迟也应该明天发出去,才会有最大的效果。”舒婷从自己的包里笔记本,然后朝三个人说:“至于怎么写,当然是要避开需要淡化的,强调对我们有利的,措辞的语气也大有讲究,这就是接下来的一天,我要和你们一起完成的。”
琪琪和伍哥二话不说,立即绕到了舒婷的背后。
到此为止,张小马才松了口气,露出赞赏的笑容,看了眼忙碌起来的舒婷。
毕竟,他请这个婆娘出山只是为了渡过危机,可万万没想到,危机公关的重点,居然是要将这次黑客大战作为一个机遇,为北斗网络带来一次收获巨大的营销。
还真是厉害啊!