第三十六章 拒绝是一门学问
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杨建军没事儿还真就爱和他大哥没事的时候聊聊。
杨瑞是八零后，嗯……比较悲催的一代，他们刚好赶上计划生育，全国90%的80后都是独生子女，他们体会不到拥有亲兄弟亲姐妹的那种感觉。
打断骨头还连着筋，不管以前大伯犯了什么混，那还是老爹的大哥不是？
弟兄俩现在都老了，孩子们也争气，杨瑞就不说了。
就拿杨成来说，每每提起他杨建国的脸上笑容就从未断绝过。
在瑞和，杨成可以说绝对的恪守本分，除了苏晓和杨成身边等少数几个人，就没人知道他跟老板到底是什么关系。
在公司他甚至比一般员工对自己的要求的更严苛，这样一来，他很辛苦是一定的。
但是在销售部，杨成的权威也隐隐立了起来。
杨瑞也在想着，是不是找个机会，让杨成真正成为销售部的部长，让他负责带团队，而不是撸起袖子亲自去跑业务。
他的学历不高，但是在销售上还是很有天分的。
求稳是他的特点，或许在同样的时间内，他的业绩不会是最高的，却是最稳的。不会有任何客户对他的推销表现出反感，每做成一笔业务，那就是实打实的板上钉钉，根本就不会出现客户出尔反尔的情况。
当然，李帅也不错，他的冲劲儿十足，业务量在公司里也从来都是遥遥领先。但是对于一家公司来讲，稳步发展从来都是最重要的。
但是，想要做到杨成或者李帅这种程度 ，却不是一件简单的事情。
所以，杨瑞才说业务这个岗位很容易，却也是很难的。
老妈没让杨瑞等太久，等他下班回家的时候，韩秀芳已经把信息打探好了。
她同学的孩子是个女孩，和杨瑞同岁，专科学历，以前在一家国企干出纳。
听到这个消息，杨瑞心里就有数了。
专科学历能进国企，基本上属于跟第三方劳务公司签订的派遣合同，虽然薪酬跟国企直招的差不多，但是要说晋升机会，基本上是不存在的，或者……极其有限的。
但话又说回来，即便如此，那顶着国企的招牌，说出去也好听不是么？
杨瑞觉得，如果自己没有被诸多压力推着向前，且有一个进入国企的机会，那他肯定不会轻易离开啊。
就好比当年他在移动，如果不是因为年少轻狂，因为一个可笑的原因就轻率地离开，那么现在要是他还在移动的话，是不是手下也得管几个人了 ？
听说当初跟他一批，且留下来的几个同事，现在可都混的不错呢。
工资待遇涨了许多不说，年终奖的红包可都是以万计的。
那会儿，得知这个消息的杨瑞着实蛋疼了好一阵。
当然，现在的他是肯定不会羡慕的。
换个位置去想想，出纳这个活儿也不是很累，对于女孩子来讲，那也是相对稳定的收入来源。
人往高处走，水往低处流。
能放弃国企的安稳工作出去自己创业的比比皆是，不管结局怎么样，那也是闯过了。可是，选择去一家实力和档次都不如原单位的私企，这种选择就有待商榷了。
在杨瑞看来，这人要么能力有问题，要么人品有问题。
这样的人，杨瑞并不太想要。
想到这里，杨瑞问了句：“她没说因为什么离开原单位？”
韩秀芳愣了一下，摇了摇头道：“这个我倒没问。”
“哦！”杨瑞眨眨眼，说道：“如果她想干原来的老本行，那瑞和可能部适合他，目前财务部人员配置已经满了，现在有空缺，也只有业务部了，您问问那女的，乐不乐意去跑业务？我们这儿给的提成可不少。”
“业务啊，一个女孩子干业务……能行？”
“嗨，怎么不行？我们公司业务部好几个 女的呢，就连苏晓，公司要上什么新设备啊，联系客户什么的，她也都亲自下场，这一年多她都出差好几次了。”杨瑞一脸认真地说着。
他这话倒没有胡编。
苏晓也就是懒得去招呼，如果她乐意去跑业务，以他的能力恐怕跟李帅比起来也不遑多让。
“妈，你不知道，女孩子跟人谈业务啊，沟通啊什么的，天生就有一种优势，那就是亲和力。如果一个男的业务员跟您推销什么，您可能还会很干脆地拒绝，可是要换个软妹子，能直接不给脸地拒绝地人还是少数的。嗯……特别是对男性客户而言。”
韩秀芳听儿子这么说，撇撇嘴倒：“美人计呗？”
“呃……”老妈这话把杨瑞怼的有些语塞。
尽管杨瑞很想说这根本不是什么计不计的，但是反过来想想，这的确含了一些“美人计”的味道呀。
“妈，话不能那么说，反正瑞和现在就是这么个情况。财务部门我这边的人手都饱和了，再往里安插人，人事会有意见的。”
拒绝，从来都是一门学问。
杨瑞之前学的并不好，一旦有人“求”到他头上的时候，不管他自己方不方便，都不太拒绝别人的请求。
在那会儿的杨瑞来说，人家求你帮忙，也是看的起你，觉得你能帮到他。
但实际上，人家很可能只是随口一说。
你能帮的上，别人也不见得承情，办不成也没什么所谓。
很多时候，他都是自己给自己的一些想当然的压力。
依稀记得小时候看过郭冬临演的一小品《有事儿您说话》，明明就是没什么特殊关系和本事的小职员，却死撑着帮人买紧俏地火车票。为得只是让别人觉他有很牛逼的关系。
可实际上，因为他不过是个小职员的身份，又有谁会真把他当回事呢？
现在想起来，杨瑞当年估计也是有着类似的心态，才自己为难自己。
如今，随着他事业有所小成，遇的人，见的事儿多了，他也渐渐懂得了一个道理。
以前之所以那样，是太在意别人的眼光，但是当经济和社会地位逐渐提升之后，能让你在意眼光的人会变的越来越少。而这部分人，是极难有机会“麻烦”你的。
而能麻烦到你的人，你也不会去在意他到底会怎么看你。
嗯，当然，拒绝也是要讲技巧的。
生硬的，否定式的拒绝只能让人觉得杨瑞不近人情。
而拒绝地太委婉则会让杨瑞显得软弱，若是碰上那种“契而不舍”的，也着实让人头疼。
就目前的情况来说，杨瑞这种让人知难而退的方式，才是他最好的选择。
我不会直接告诉你，我不看好你的能力和人品，但我也不会给你你最想要的位置和薪资。我有正常的，无可辩驳的理由来给你安排一个位置，但这个位置很可能是你不喜欢的或者……根本无法适应的。
对于杨瑞来讲，即给对方保全了面子，也不会让他自己为难。
韩秀芳有些为难，试探着问道：“没别的了？”
看老妈的表情，杨瑞就知道老妈肯定和当年的自己一样啦。
呃……也不能这么说，应该是……自己转变过来了，但老妈的意识，还是当年那种别人有求，就尽量应下来的那种吧。
“是啊，没有别的岗位了，如果是真心想找工作，真心想干活的话，什么岗位不是活儿啊。都需要求人找工作了，还挑肥拣瘦的，这样合适嘛。”
扶着老妈的肩膀，杨瑞笑呵呵地说着。
“那……我就这么回了？”
韩秀芳并不知道儿子这其实就是在拒绝，只是认为儿子的公司的确只有“跑业务”这个岗位了。
“嗯，就这么回好了。”
随着杨瑞话音的落下，韩秀芳则拿起电话给她的同学回电了。
“怎么样了？给俺闺女安排个财务的活儿没问题吧？”
因为韩秀芳用了免提，这通电话杨瑞自然也是听到了的。
似乎对面一直在等老妈的电话，方一接通，电话那头就传来急切的嗓音。
“呃……”
或许是觉得自己这事儿没有办的很漂亮，杨妈有点尴尬。
片刻之后，杨妈才说道：“俺儿说了，他们公司现在财务不缺人，业务缺人，恁闺女能来干不？”
听老妈这口气，杨瑞心里就是一阵摇头。
明明是人家求你办事，结果听那意思，反而是人家成了强势方？
“哎呀！秀芳，不是我说，都是恁儿的公司，怎么样还不是他一句话的事儿？安排个人还那么难吗？俺家凤凤也有那么多年出纳经验，要的薪水也不高，业务……她也没干过啊。”
杨瑞听到这话，心里忽然一动，很显然老妈并没有跟自己说她对薪资的要求，可听老妈同学那话，似乎人家是说过了的。
以问询地眼神看了老妈一眼，韩秀芳伸手比了个六的手势。
“六千？”杨瑞用口型问着。
老妈点了点头。
在确认了这个数字之后，杨瑞给气乐了。
杜远航二十多年的财务工作经验，来瑞和也不过六千多一个月，那女孩跟自己同岁，是谁给她的勇气跟自己开六千的口？是梁咏琪吗？
“这个……他当老板也得遵守公司规章吧。”
“秀芳啊，老板也不是那么当的呀……再说，你都答应我了，我这也都吹出去了。你看现在这事儿闹的，我哪有脸去跟亲戚朋友们说啊。”
“这……”
看着老妈有些尴尬的神色，杨瑞心里暗笑不已。
也就是老妈从来都是心软的，人家说啥她也就信啥了。
从谈判技巧来说，人家那话术就是明显的“架”，通过预估不达标的后果分析来给对方施加压力，从而达到自己讨价还价的目的。
放在业务谈判中，就跟：X老板啊，咱之前都已经谈好的价格啦，您这突然涨价，我在呢吗跟我们老板交代？我这儿饭碗可是要不保啦……
你的饭碗保不保，你怎么跟亲戚朋友交代，跟我们有一毛钱关系没有？
做生意也好，要债也罢，最忌讳的，就是一个慈字。
你这心一软，便宜可都叫人家赚了去咯。
这是EMBA营销课课余的时候，教授给他们讲过一个案例之后随口闲聊时跟杨瑞他们说过的原话。
两相印证一下，现在的情况是多么的相似啊。
老妈显然没有应付这种情况的经验，被人一挤兑就有些无措了。
而这个时候，杨瑞则接过了电话。
“阿姨您好，我是杨瑞，听说您女儿正在找工作是么？”
“啊？啊！”
一听正主来了，对面显然有点儿懵。
杨瑞却没有给她太多反应的机会，直接说道：“是这样的，我先介绍一下我公司的情况，虽然是我私人的公司，但也有三个主要股东，注册资本一千五百万，现有正式员工六十七人，加盟商省内八家，嗯……目前还在不断的增加中，省外也在规划中。您说的您女儿所希望的财务部，目前人员配备主管一人，会计三人，出纳两人。已经是满编了，而且，最低学历是同专业本科毕业。另外，我们财务主管的薪资水平是六千五，出纳是三千基本工资……在财务这个部门，瑞和并不缺人，真正需要人手的，是随着公司渠道的拓展，始终缺人的业务部。我可以很负责任地告诉您，在业务部做好了，收入肯定要比财务主管高。不如就让她来试试，业务部的主管是我堂哥，到时侯我给他打个招呼，让他照顾一下您女儿，您看这样行么？”
杨瑞的语速不疾不徐，既亮了肌肉，告诉那位不知名的阿姨，他的瑞和虽然是小公司，却也不是三五人的那种；又隐晦地表达了财务部用人的要求，您闺女的学历不合适；还给出了自己的合理化建议，别的部门是不用想了，但是业务部我们是一直需要新人的。
“啊……这样啊，业务会不会太辛苦了啊？”
听到这话，杨瑞有些觉得可笑，现在还有什么不辛苦的工作吗？但凡是工作，不就是付出脑力或者体力吗？怎么可能有轻松的活计？
“要不您就问问她本人的意见？”
杨建军没事儿还真就爱和他大哥没事的时候聊聊。
杨瑞是八零后，嗯……比较悲催的一代，他们刚好赶上计划生育，全国90%的80后都是独生子女，他们体会不到拥有亲兄弟亲姐妹的那种感觉。
打断骨头还连着筋，不管以前大伯犯了什么混，那还是老爹的大哥不是？
弟兄俩现在都老了，孩子们也争气，杨瑞就不说了。
就拿杨成来说，每每提起他杨建国的脸上笑容就从未断绝过。
在瑞和，杨成可以说绝对的恪守本分，除了苏晓和杨成身边等少数几个人，就没人知道他跟老板到底是什么关系。
在公司他甚至比一般员工对自己的要求的更严苛，这样一来，他很辛苦是一定的。
但是在销售部，杨成的权威也隐隐立了起来。
杨瑞也在想着，是不是找个机会，让杨成真正成为销售部的部长，让他负责带团队，而不是撸起袖子亲自去跑业务。
他的学历不高，但是在销售上还是很有天分的。
求稳是他的特点，或许在同样的时间内，他的业绩不会是最高的，却是最稳的。不会有任何客户对他的推销表现出反感，每做成一笔业务，那就是实打实的板上钉钉，根本就不会出现客户出尔反尔的情况。
当然，李帅也不错，他的冲劲儿十足，业务量在公司里也从来都是遥遥领先。但是对于一家公司来讲，稳步发展从来都是最重要的。
但是，想要做到杨成或者李帅这种程度 ，却不是一件简单的事情。
所以，杨瑞才说业务这个岗位很容易，却也是很难的。
老妈没让杨瑞等太久，等他下班回家的时候，韩秀芳已经把信息打探好了。
她同学的孩子是个女孩，和杨瑞同岁，专科学历，以前在一家国企干出纳。
听到这个消息，杨瑞心里就有数了。
专科学历能进国企，基本上属于跟第三方劳务公司签订的派遣合同，虽然薪酬跟国企直招的差不多，但是要说晋升机会，基本上是不存在的，或者……极其有限的。
但话又说回来，即便如此，那顶着国企的招牌，说出去也好听不是么？
杨瑞觉得，如果自己没有被诸多压力推着向前，且有一个进入国企的机会，那他肯定不会轻易离开啊。
就好比当年他在移动，如果不是因为年少轻狂，因为一个可笑的原因就轻率地离开，那么现在要是他还在移动的话，是不是手下也得管几个人了 ？
听说当初跟他一批，且留下来的几个同事，现在可都混的不错呢。
工资待遇涨了许多不说，年终奖的红包可都是以万计的。
那会儿，得知这个消息的杨瑞着实蛋疼了好一阵。
当然，现在的他是肯定不会羡慕的。
换个位置去想想，出纳这个活儿也不是很累，对于女孩子来讲，那也是相对稳定的收入来源。
人往高处走，水往低处流。
能放弃国企的安稳工作出去自己创业的比比皆是，不管结局怎么样，那也是闯过了。可是，选择去一家实力和档次都不如原单位的私企，这种选择就有待商榷了。
在杨瑞看来，这人要么能力有问题，要么人品有问题。
这样的人，杨瑞并不太想要。
想到这里，杨瑞问了句：“她没说因为什么离开原单位？”
韩秀芳愣了一下，摇了摇头道：“这个我倒没问。”
“哦！”杨瑞眨眨眼，说道：“如果她想干原来的老本行，那瑞和可能部适合他，目前财务部人员配置已经满了，现在有空缺，也只有业务部了，您问问那女的，乐不乐意去跑业务？我们这儿给的提成可不少。”
“业务啊，一个女孩子干业务……能行？”
“嗨，怎么不行？我们公司业务部好几个 女的呢，就连苏晓，公司要上什么新设备啊，联系客户什么的，她也都亲自下场，这一年多她都出差好几次了。”杨瑞一脸认真地说着。
他这话倒没有胡编。
苏晓也就是懒得去招呼，如果她乐意去跑业务，以他的能力恐怕跟李帅比起来也不遑多让。
“妈，你不知道，女孩子跟人谈业务啊，沟通啊什么的，天生就有一种优势，那就是亲和力。如果一个男的业务员跟您推销什么，您可能还会很干脆地拒绝，可是要换个软妹子，能直接不给脸地拒绝地人还是少数的。嗯……特别是对男性客户而言。”
韩秀芳听儿子这么说，撇撇嘴倒：“美人计呗？”
“呃……”老妈这话把杨瑞怼的有些语塞。
尽管杨瑞很想说这根本不是什么计不计的，但是反过来想想，这的确含了一些“美人计”的味道呀。
“妈，话不能那么说，反正瑞和现在就是这么个情况。财务部门我这边的人手都饱和了，再往里安插人，人事会有意见的。”
拒绝，从来都是一门学问。
杨瑞之前学的并不好，一旦有人“求”到他头上的时候，不管他自己方不方便，都不太拒绝别人的请求。
在那会儿的杨瑞来说，人家求你帮忙，也是看的起你，觉得你能帮到他。
但实际上，人家很可能只是随口一说。
你能帮的上，别人也不见得承情，办不成也没什么所谓。
很多时候，他都是自己给自己的一些想当然的压力。
依稀记得小时候看过郭冬临演的一小品《有事儿您说话》，明明就是没什么特殊关系和本事的小职员，却死撑着帮人买紧俏地火车票。为得只是让别人觉他有很牛逼的关系。
可实际上，因为他不过是个小职员的身份，又有谁会真把他当回事呢？
现在想起来，杨瑞当年估计也是有着类似的心态，才自己为难自己。
如今，随着他事业有所小成，遇的人，见的事儿多了，他也渐渐懂得了一个道理。
以前之所以那样，是太在意别人的眼光，但是当经济和社会地位逐渐提升之后，能让你在意眼光的人会变的越来越少。而这部分人，是极难有机会“麻烦”你的。
而能麻烦到你的人，你也不会去在意他到底会怎么看你。
嗯，当然，拒绝也是要讲技巧的。
生硬的，否定式的拒绝只能让人觉得杨瑞不近人情。
而拒绝地太委婉则会让杨瑞显得软弱，若是碰上那种“契而不舍”的，也着实让人头疼。
就目前的情况来说，杨瑞这种让人知难而退的方式，才是他最好的选择。
我不会直接告诉你，我不看好你的能力和人品，但我也不会给你你最想要的位置和薪资。我有正常的，无可辩驳的理由来给你安排一个位置，但这个位置很可能是你不喜欢的或者……根本无法适应的。
对于杨瑞来讲，即给对方保全了面子，也不会让他自己为难。
韩秀芳有些为难，试探着问道：“没别的了？”
看老妈的表情，杨瑞就知道老妈肯定和当年的自己一样啦。
呃……也不能这么说，应该是……自己转变过来了，但老妈的意识，还是当年那种别人有求，就尽量应下来的那种吧。
“是啊，没有别的岗位了，如果是真心想找工作，真心想干活的话，什么岗位不是活儿啊。都需要求人找工作了，还挑肥拣瘦的，这样合适嘛。”
扶着老妈的肩膀，杨瑞笑呵呵地说着。
“那……我就这么回了？”
韩秀芳并不知道儿子这其实就是在拒绝，只是认为儿子的公司的确只有“跑业务”这个岗位了。
“嗯，就这么回好了。”
随着杨瑞话音的落下，韩秀芳则拿起电话给她的同学回电了。
“怎么样了？给俺闺女安排个财务的活儿没问题吧？”
因为韩秀芳用了免提，这通电话杨瑞自然也是听到了的。
似乎对面一直在等老妈的电话，方一接通，电话那头就传来急切的嗓音。
“呃……”
或许是觉得自己这事儿没有办的很漂亮，杨妈有点尴尬。
片刻之后，杨妈才说道：“俺儿说了，他们公司现在财务不缺人，业务缺人，恁闺女能来干不？”
听老妈这口气，杨瑞心里就是一阵摇头。
明明是人家求你办事，结果听那意思，反而是人家成了强势方？
“哎呀！秀芳，不是我说，都是恁儿的公司，怎么样还不是他一句话的事儿？安排个人还那么难吗？俺家凤凤也有那么多年出纳经验，要的薪水也不高，业务……她也没干过啊。”
杨瑞听到这话，心里忽然一动，很显然老妈并没有跟自己说她对薪资的要求，可听老妈同学那话，似乎人家是说过了的。
以问询地眼神看了老妈一眼，韩秀芳伸手比了个六的手势。
“六千？”杨瑞用口型问着。
老妈点了点头。
在确认了这个数字之后，杨瑞给气乐了。
杜远航二十多年的财务工作经验，来瑞和也不过六千多一个月，那女孩跟自己同岁，是谁给她的勇气跟自己开六千的口？是梁咏琪吗？
“这个……他当老板也得遵守公司规章吧。”
“秀芳啊，老板也不是那么当的呀……再说，你都答应我了，我这也都吹出去了。你看现在这事儿闹的，我哪有脸去跟亲戚朋友们说啊。”
“这……”
看着老妈有些尴尬的神色，杨瑞心里暗笑不已。
也就是老妈从来都是心软的，人家说啥她也就信啥了。
从谈判技巧来说，人家那话术就是明显的“架”，通过预估不达标的后果分析来给对方施加压力，从而达到自己讨价还价的目的。
放在业务谈判中，就跟：X老板啊，咱之前都已经谈好的价格啦，您这突然涨价，我在呢吗跟我们老板交代？我这儿饭碗可是要不保啦……
你的饭碗保不保，你怎么跟亲戚朋友交代，跟我们有一毛钱关系没有？
做生意也好，要债也罢，最忌讳的，就是一个慈字。
你这心一软，便宜可都叫人家赚了去咯。
这是EMBA营销课课余的时候，教授给他们讲过一个案例之后随口闲聊时跟杨瑞他们说过的原话。
两相印证一下，现在的情况是多么的相似啊。
老妈显然没有应付这种情况的经验，被人一挤兑就有些无措了。
而这个时候，杨瑞则接过了电话。
“阿姨您好，我是杨瑞，听说您女儿正在找工作是么？”
“啊？啊！”
一听正主来了，对面显然有点儿懵。
杨瑞却没有给她太多反应的机会，直接说道：“是这样的，我先介绍一下我公司的情况，虽然是我私人的公司，但也有三个主要股东，注册资本一千五百万，现有正式员工六十七人，加盟商省内八家，嗯……目前还在不断的增加中，省外也在规划中。您说的您女儿所希望的财务部，目前人员配备主管一人，会计三人，出纳两人。已经是满编了，而且，最低学历是同专业本科毕业。另外，我们财务主管的薪资水平是六千五，出纳是三千基本工资……在财务这个部门，瑞和并不缺人，真正需要人手的，是随着公司渠道的拓展，始终缺人的业务部。我可以很负责任地告诉您，在业务部做好了，收入肯定要比财务主管高。不如就让她来试试，业务部的主管是我堂哥，到时侯我给他打个招呼，让他照顾一下您女儿，您看这样行么？”
杨瑞的语速不疾不徐，既亮了肌肉，告诉那位不知名的阿姨，他的瑞和虽然是小公司，却也不是三五人的那种；又隐晦地表达了财务部用人的要求，您闺女的学历不合适；还给出了自己的合理化建议，别的部门是不用想了，但是业务部我们是一直需要新人的。
“啊……这样啊，业务会不会太辛苦了啊？”
听到这话，杨瑞有些觉得可笑，现在还有什么不辛苦的工作吗？但凡是工作，不就是付出脑力或者体力吗？怎么可能有轻松的活计？
“要不您就问问她本人的意见？”