第二十二章 在下不才,外号小刚
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哦豁,又是任务。
张之蕴算是明白了,不管是反抗不公,还是解救他人,这个“人生抽卡游戏”的目的就是不让自己消停啊。
搞事人生?
正巧,此前解救李燕的任务完成获得了200点,后来触发了“李燕的畸形人生”这个隐藏任务链的第二环,又获得了200点,加之早先的320点,他离下一个十连不远了!
只要完成这个任务,再去找方文彬薅一把羊毛...妥了!
心里盘算一番后,他示意蒋礼等一等,在蒋礼探询的目光下,走上前对那名男子说道:“经理,您可能误会她了。”
经理正在林芸面前装逼呢,突然被人打断,脸上闪过一丝不悦,他转头看了张之蕴一眼,认出对方就是此前被林芸耽搁的客人之一,便压下不快,硬挤出一丝笑容,十分官方地说道:“先生,这是我们酒店的内部事务,我们会处理好,请您回房休息。”
张之蕴怎么可能轻易被哄走,他还指望拿走那100点人生点数呢。
“但我是当事人,我有权发出我的声音,你们就是误会她了。”
语气耿直不做作。
经理脸上的不耐之色愈加浓厚,他连尬笑都不再保持,皱着眉说道:“先生,我们监控室的值班人员已经把事情经过全部都录制下来了,林芸刚才确实是耽搁了您的时间,请您不要干涉我们公司的管理。”
一旁的林芸已惊讶地瞪大了双眼,此人和她并不认识,甚至一开始还不算愉快,为什么要替她出头?
虽然不抱什么希望,但她看向张之蕴的眼神里还是带上了一丝期盼。
“不不不,我只是陈述一个事实,刚才只是我们找这个小妹闲聊,何来耽搁时间之说?你们既然要处罚她,至少也应该听一听顾客的说法。”张之蕴不依不饶地说道。
“先生!我重复一遍,这是我们的内部管理事务,请您回房休息!”经理的语气中已经越来越没有了耐心。
眼看场面越来越僵,虽然心里抱着侥幸,但林芸不想把外人牵扯进来,也急忙劝道:“先生,谢谢你,你们先走吧,这件事和你们无关,我自己来处理。”
张之蕴冷笑一声。
呵,怎么能走,今天就要杀一杀这个经理的威风。
他也算是看出来了,这经理肯定是故意针对林芸,否则顾客都这么说话了,身位服务人员怎么还能嘴硬。
“他不是这里的老板吧?”他转头看向林芸,朝她眨了眨眼。
“啊,经理是老板聘来负责大堂管理的...”林芸下意识地回答道。
“不管我是不是老板,大堂现在都是归我管,所以,我有权限对不符合规章制度的行为进行处罚,请你不要插手,先生!”经理连敬称都懒得用了,对张之蕴做了个请的手势。
当然,请的方向是门外。
张之蕴理都没理经理,对着林芸露出狡黠的笑容,好似一只狐狸:“既然这样,你们投诉电话多少,我要投诉他。”
“投...投诉?”林芸一时没反应过来,呆呆地重复了一遍。
“是啊,他既然不是老板,那也是属于酒店员工,我对他投诉有什么不合规定吗?”张之蕴敲了敲前台桌子,慢条斯理地说道。
他的这句话彻底击溃了经理的最后一丝耐心。
“你说什么?!你有什么理由投诉我?!”经理气得大声道。
“能投诉的太多了。”张之蕴掰着手指,一项一项地数着:“我可以投诉你服务态度差,比如你刚才就对我大喊大叫,我可以投诉你服务意识差,顾客提出质询,你只会一味的搪塞,当然,最重要的,如果让你老板知道你滥用职权,他会怎么看你?”
“我?滥用职权,这里发生的一切都有监控作为佐证,我怎么会怕你乱投诉?!”经理指了指头顶的摄像头,怒道。
张之蕴摇了摇头,用看傻子一样的眼光看着他:“你别忘了,你的处罚理由是她耽误了顾客的时间,但摄像头里拍到的所谓被耽误的顾客,好像就是我吧,你们老板如果稍微有点辨别力的话,是信身为当事人以及利益相关体的我呢,还是信只凭监控就武断下结论的你呢?。”
“你...”经理被张之蕴说的哑口无言。
其实张之蕴一开始插手这件事的时候,他就知道自己肯定是没道理的那一方。
顾客都说没事了,自己还去处罚林芸,这肯定是说不通的。
不过他也不是没遇到过类似的顾客,一般只要仗着管理人员的身份唬一唬对方,顾客也就会识趣地不多管闲事了。
没想到张之蕴这么刚!
经理脸上一阵青一阵白,势如骑虎。
监控室的小王是自己的侄儿,从林芸刚来时就开始缠着她,但是林芸对小王从来都是不假辞色,有一次被缠的烦了,甚至威胁要报警小王xing骚扰。
那次小王就被吓住了,从此收敛了一些。
但小王也不是什么心胸宽广的男生,借着可以查看监控的机会,只要林芸稍微有一点异常举动,就会来找自己打小报告。
经理哪能不懂小王的小心思。
这就是暗示他去处罚林芸。
一来,是报复林芸让小王大失面子,二来,是间接性地逼林芸低头。
而自己作为小王的亲叔叔,小王既然开口了,他当然会帮忙,这一个月就接连抓住林芸的小辫子,已扣罚她八次工资。
只是万万没想到,这次居然遇到一个闲的蛋疼的顾客替她出头。
真难办啊,如果因此收回对林芸的处罚决定,那自己在她面前的威信将大打折扣。
可是如果再僵持下去,这个闲得慌的顾客看样子肯定是会去投诉的,到时候处理流程麻烦不说,真的引起老板不悦那可就得不偿失了。
张之蕴哪里会管经理的难不难,看他半天不说话,轻哼一声,直接对林芸说道:“你们投诉电话多少,这个时候有没有人接投诉?”
“啊,这时候办公室的人应该都下班了,你要投诉明天白天再打吧,是这个电话269XXXX。”林芸偷偷瞥了眼经理,然后报出一串号码。
张之蕴点点头,掏出手机就开始拨号。
管他人在不在,他就是要表达自己的态度。
“等等!”经理在心里权衡完利弊,见张之蕴开始拨号,连忙说道:“先生,刚才我想了想,这次对林芸的处罚确实重了,这样吧,我口头批评一下,工资就不扣了。”
说完,就一直盯着张之蕴手里的手机。
虽然这时候已经下班了,但办公室里保不齐还有人值班,他最终还是不想惹麻烦上身。
张之蕴哪里不懂他的心思,见对方让步,便“唔”了一声,放下了手机。
经理轻轻松了一口气,转而看向林芸,把脸一板,严肃地说道:“林芸,下不为例,绝不可再犯,知道吗?”
此时的林芸心里早已是又惊又喜。
乍一听到经理收回扣罚工资的决定时,她还以为自己听错了,说出去的话怎么还能收回来的?但看了看经理的表情,便明白经理并非开玩笑。
这突然的转折让她差点没忍住欢呼出来。
听到经理走过场一般的批评后,她的脸上泛起一抹可爱的潮红,用带着喜意的语气认错道:“谢谢经理,我以后会注意的!”
经理挥挥手,表示知道了,然后看了一眼张之蕴,见他没有再BB,便轻咳一声,背着手走回二楼。
啧,这家伙明明低头了还摆谱子。
张之蕴摇了摇头,并未计较。
他的目标只是拿人生点数,又不是真逼着人家磕头道歉,在经理收回扣罚工资的决定后,他便看到视野里出现任务完成的提示了。
那么,现在他的人生点数余值是820点,只要有傻逼上来嘲讽他,他就可以再来一发十连了。
他的心里不禁有些兴奋。
哦豁,又是任务。
张之蕴算是明白了,不管是反抗不公,还是解救他人,这个“人生抽卡游戏”的目的就是不让自己消停啊。
搞事人生?
正巧,此前解救李燕的任务完成获得了200点,后来触发了“李燕的畸形人生”这个隐藏任务链的第二环,又获得了200点,加之早先的320点,他离下一个十连不远了!
只要完成这个任务,再去找方文彬薅一把羊毛...妥了!
心里盘算一番后,他示意蒋礼等一等,在蒋礼探询的目光下,走上前对那名男子说道:“经理,您可能误会她了。”
经理正在林芸面前装逼呢,突然被人打断,脸上闪过一丝不悦,他转头看了张之蕴一眼,认出对方就是此前被林芸耽搁的客人之一,便压下不快,硬挤出一丝笑容,十分官方地说道:“先生,这是我们酒店的内部事务,我们会处理好,请您回房休息。”
张之蕴怎么可能轻易被哄走,他还指望拿走那100点人生点数呢。
“但我是当事人,我有权发出我的声音,你们就是误会她了。”
语气耿直不做作。
经理脸上的不耐之色愈加浓厚,他连尬笑都不再保持,皱着眉说道:“先生,我们监控室的值班人员已经把事情经过全部都录制下来了,林芸刚才确实是耽搁了您的时间,请您不要干涉我们公司的管理。”
一旁的林芸已惊讶地瞪大了双眼,此人和她并不认识,甚至一开始还不算愉快,为什么要替她出头?
虽然不抱什么希望,但她看向张之蕴的眼神里还是带上了一丝期盼。
“不不不,我只是陈述一个事实,刚才只是我们找这个小妹闲聊,何来耽搁时间之说?你们既然要处罚她,至少也应该听一听顾客的说法。”张之蕴不依不饶地说道。
“先生!我重复一遍,这是我们的内部管理事务,请您回房休息!”经理的语气中已经越来越没有了耐心。
眼看场面越来越僵,虽然心里抱着侥幸,但林芸不想把外人牵扯进来,也急忙劝道:“先生,谢谢你,你们先走吧,这件事和你们无关,我自己来处理。”
张之蕴冷笑一声。
呵,怎么能走,今天就要杀一杀这个经理的威风。
他也算是看出来了,这经理肯定是故意针对林芸,否则顾客都这么说话了,身位服务人员怎么还能嘴硬。
“他不是这里的老板吧?”他转头看向林芸,朝她眨了眨眼。
“啊,经理是老板聘来负责大堂管理的...”林芸下意识地回答道。
“不管我是不是老板,大堂现在都是归我管,所以,我有权限对不符合规章制度的行为进行处罚,请你不要插手,先生!”经理连敬称都懒得用了,对张之蕴做了个请的手势。
当然,请的方向是门外。
张之蕴理都没理经理,对着林芸露出狡黠的笑容,好似一只狐狸:“既然这样,你们投诉电话多少,我要投诉他。”
“投...投诉?”林芸一时没反应过来,呆呆地重复了一遍。
“是啊,他既然不是老板,那也是属于酒店员工,我对他投诉有什么不合规定吗?”张之蕴敲了敲前台桌子,慢条斯理地说道。
他的这句话彻底击溃了经理的最后一丝耐心。
“你说什么?!你有什么理由投诉我?!”经理气得大声道。
“能投诉的太多了。”张之蕴掰着手指,一项一项地数着:“我可以投诉你服务态度差,比如你刚才就对我大喊大叫,我可以投诉你服务意识差,顾客提出质询,你只会一味的搪塞,当然,最重要的,如果让你老板知道你滥用职权,他会怎么看你?”
“我?滥用职权,这里发生的一切都有监控作为佐证,我怎么会怕你乱投诉?!”经理指了指头顶的摄像头,怒道。
张之蕴摇了摇头,用看傻子一样的眼光看着他:“你别忘了,你的处罚理由是她耽误了顾客的时间,但摄像头里拍到的所谓被耽误的顾客,好像就是我吧,你们老板如果稍微有点辨别力的话,是信身为当事人以及利益相关体的我呢,还是信只凭监控就武断下结论的你呢?。”
“你...”经理被张之蕴说的哑口无言。
其实张之蕴一开始插手这件事的时候,他就知道自己肯定是没道理的那一方。
顾客都说没事了,自己还去处罚林芸,这肯定是说不通的。
不过他也不是没遇到过类似的顾客,一般只要仗着管理人员的身份唬一唬对方,顾客也就会识趣地不多管闲事了。
没想到张之蕴这么刚!
经理脸上一阵青一阵白,势如骑虎。
监控室的小王是自己的侄儿,从林芸刚来时就开始缠着她,但是林芸对小王从来都是不假辞色,有一次被缠的烦了,甚至威胁要报警小王xing骚扰。
那次小王就被吓住了,从此收敛了一些。
但小王也不是什么心胸宽广的男生,借着可以查看监控的机会,只要林芸稍微有一点异常举动,就会来找自己打小报告。
经理哪能不懂小王的小心思。
这就是暗示他去处罚林芸。
一来,是报复林芸让小王大失面子,二来,是间接性地逼林芸低头。
而自己作为小王的亲叔叔,小王既然开口了,他当然会帮忙,这一个月就接连抓住林芸的小辫子,已扣罚她八次工资。
只是万万没想到,这次居然遇到一个闲的蛋疼的顾客替她出头。
真难办啊,如果因此收回对林芸的处罚决定,那自己在她面前的威信将大打折扣。
可是如果再僵持下去,这个闲得慌的顾客看样子肯定是会去投诉的,到时候处理流程麻烦不说,真的引起老板不悦那可就得不偿失了。
张之蕴哪里会管经理的难不难,看他半天不说话,轻哼一声,直接对林芸说道:“你们投诉电话多少,这个时候有没有人接投诉?”
“啊,这时候办公室的人应该都下班了,你要投诉明天白天再打吧,是这个电话269XXXX。”林芸偷偷瞥了眼经理,然后报出一串号码。
张之蕴点点头,掏出手机就开始拨号。
管他人在不在,他就是要表达自己的态度。
“等等!”经理在心里权衡完利弊,见张之蕴开始拨号,连忙说道:“先生,刚才我想了想,这次对林芸的处罚确实重了,这样吧,我口头批评一下,工资就不扣了。”
说完,就一直盯着张之蕴手里的手机。
虽然这时候已经下班了,但办公室里保不齐还有人值班,他最终还是不想惹麻烦上身。
张之蕴哪里不懂他的心思,见对方让步,便“唔”了一声,放下了手机。
经理轻轻松了一口气,转而看向林芸,把脸一板,严肃地说道:“林芸,下不为例,绝不可再犯,知道吗?”
此时的林芸心里早已是又惊又喜。
乍一听到经理收回扣罚工资的决定时,她还以为自己听错了,说出去的话怎么还能收回来的?但看了看经理的表情,便明白经理并非开玩笑。
这突然的转折让她差点没忍住欢呼出来。
听到经理走过场一般的批评后,她的脸上泛起一抹可爱的潮红,用带着喜意的语气认错道:“谢谢经理,我以后会注意的!”
经理挥挥手,表示知道了,然后看了一眼张之蕴,见他没有再BB,便轻咳一声,背着手走回二楼。
啧,这家伙明明低头了还摆谱子。
张之蕴摇了摇头,并未计较。
他的目标只是拿人生点数,又不是真逼着人家磕头道歉,在经理收回扣罚工资的决定后,他便看到视野里出现任务完成的提示了。
那么,现在他的人生点数余值是820点,只要有傻逼上来嘲讽他,他就可以再来一发十连了。
他的心里不禁有些兴奋。